首先,接纳焦虑。不要等着自己不焦虑时再去与人交往,因为那是不可能的。其实当我们和外面的人,尤其是不熟悉的人接触时,每个人都多多少少会感到一些焦虑。这是一种很正常的情绪体验,我们需要做的不是消除焦虑,而是带着焦虑去与人交往。 一种情绪你越是想摆脱,它越会控制你;相反,你越是无视它,它就越难以控制你,社交焦虑也是如此。
其次,不要去想那些可能会发生的事。 社交焦虑的人最大的一个习惯,就是头脑中充满了各种“如果”:如果别人不喜欢我,怎么办?如果别人嘲笑我,怎么办?如果我说错话,怎么办?等等 这些可能性理论上是存在的,但是我们也要知道,生活中我们担心的90%的事情最终是不会发生的。所以,提醒自己不要去想那些可能会发生的事情。
假如你忍不住还是要这样想,那就对自己说:等事情发生以后再说吧,总有解决办法的。我们之所以会害羞,最主要的原因就是对自我的评价过低,自己不认可的自己。所以,害羞的人在心态上通常都是处于一种防御的状态,生怕别人看见自己,因为被别人看见就意味着自己的缺点也暴露在阳光下,这会让人感到羞耻。
因此,克服害羞心理的关键就是提升自己的自信.要做到这一点,最重要的一个方法就是调整自己的归因模式。害羞的人在取得成功的时候,会习惯性的把原因归结于运气,而不是自己的努力和付出,认为自己只是走运罢了,下次肯定没这么好运了。所以,要提高自己的自信心就要改变自己消极的归因方式,看到自己的价值,当成功的时候要意识到自己努力的重要性,当失败的时候要考虑是不是一些不可控的外在因素导致的。
怎样提高
组织能力目标
管理能力:在处理业务时,设定主题、时限、数量等具体的目标,提高员工们的参与意识,具备使PDCA这一循环不断地周而复始的能力。
解决问题能力:具有发现问题的意识和想像预测能力,一旦发现妨碍达到目标或业务开展的问题,立即分析现状,找到原因。善于用多问思维,从全方位思考对策,并提出对策直至解决工作上的问题。
组织能力:为了达到部门的目标,利用班组每一个人员的特点进行任务的分担,发挥全体人员的能力,同心协力,使部门运作达到的效应。
交流、交际能力:为了能够进行直接地意见沟通、交流必要的信息,应该具备高度的说话、倾听、商谈、疏通及说服对方的能力。交流能力随着工作经验和悟性会逐渐提高。良好的沟通协调能减少摩擦、融洽气氛、提高士气,有助于构筑良好的信赖关系。
倾听的能力:很多管理者都有这样的体会,一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理,你只需认真地听他倾诉,当他倾诉完时,心情就会平静许多,甚至不需你做出什么决定来解决此事。