滴滴车主服务分权益是什么?

今天看见滴滴车主里面服务分查询中有分数权益即将上线,想问这个分数权益到底是个什么内容,因为本人98分,五星,昨晚在我们这五星级酒店等了一个小时都没单,想问问这个权益是什么?
就是想问这个分数权益到底什么内容!比如是不是分数高的就降低滴滴平台每单20%的抽头,比如是不是优先派单,比如每周分数高的是不是有奖励!即将上线是什么时候!新手滴滴车主,望请老司机解答,因为接了近100单了,发现时间花了不少,钱没赚多少,虽然是业余做一做但是真的是太少了,扣掉油费,其他的暂且不算,每100公里才赚二三十,这个也就算了,关键是按照时间折算下来一个小时才赚10块钱不到!一个小时10元不到什么概念,我真不如在家玩玩游戏呢!还伤车!还要洗车!出租车跑个十几公里三四十,滴滴车主才18,主要还每次都是空车回来,小县城远的地方根本等不到人!这个空车回来就等于白跑,白跑也就算了还要态度好,不然一个差评,基本我就不想开了!

服务分呢,是滴滴出行推出的,通过科学评估的方法,对车主服务进行综合评价的一个系统。采取的是百分制,满分是100分,也意味着最好。

问题一、什么是服务分?

答:服务分呢,是滴滴出行推出的,通过科学评估的方法,对车主服务进行综合评价的一个系统。采取的是百分制,满分是100分,也意味着最好。

问题二:服务分是怎么算出来的?和乘客星级评分有什么关系吗?

答:服务分是综合实时订单的成交率、五星评价率和车主的被投诉率等,通过大数据分析和建模技术,客观地来展示每个车主的服务情况。乘客星级评分是服务分计算的一个关键指标。

问题三:所以是不是成交率越高、五星评价越多、投诉占比越少,服务分就会越高?

答:是的。但如果实时订单成交率、五星评价率和被投诉率这三项中,有任何一项分数过低,都会影响到最终的服务分。

问题四:那服务分的初始值是多少?是0分或者100分吗?

答:历史无单司机的初始值为80分。同时现在的服务分评价规则,适用于历史接单量达到40单及以上的车主。

答:针对影响服务分的三个关键指标,有三个小技巧可以学习一下:

【技巧一】接单后要与乘客及时沟通,尽量避免无故取消订单;

【技巧二】服务态度要好,安静有礼貌,驾驶平稳安全,能认路或者熟练使用导航;

【技巧三】遇到乘客不满,要多一点耐心与乘客解释沟通,避免投诉。

问题六:所以,服务分的高低会对车主有什么影响呢?

答:滴滴出行平台会陆续推出不同的权益,服务分越高的好车主,也将获得更多好福利。

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第1个回答  2017-10-25
跑这个感觉就是为滴滴公司白打工,我们这小县城相对落后就怕接到跑下乡的真的害苦了(出租车去一趟50块,滴滴只要20左右,自己还不能取消订单!)
第2个回答  2020-03-09
分越高 就越优先把单派给你 生意自然就越好的
第3个回答  2018-06-04
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