现在用的这苹果6有时候屏膜突然变灰，看都看都清楚而且触摸没反应的

Question

现在用的这苹果6有时候屏膜突然变灰，看都看都清楚而且触摸没反应的，重启了也是一样，是什么问题，求解？？？

Answer 1

1、首先需要在电脑上准备 iTunes 软件，如果没有的话，可以前往苹果官方下载。
2、接下来请把 iPhone 与电脑用手机连接起来，打开 iTunes 软件。
3、随后请长按 iPhone 手机的电源键，然后滑动关机。
4、接下来请按以下的操作步骤，让 iPhone 手机进入恢复模式，也就是刷机模式：
第一步、先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键；
第二步、紧接着再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏；
第三步、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPad；
注：第一次操作由于不熟悉可能不能正常进入恢复模式，请多尝试几次。
5、接下来 iTunes 会自动连网检测当前设备的最新固件系统，并提示我们是否要删除手机上的数据来恢复手机，点击“恢复”按钮继续。
6、如果下载时间过久，导致 iPhone 自动重新启动的话，可以先不管 iPhone 手机，等待 iTunes 下载完成固件以后，再重新按照上面的第四步来操作，进入恢复模式即可，重新恢复即可。