移动退订流量被扣话费300多怎么办

Question

我昨天还有60多话费，今天一查居然被扣了300多，现在欠费200多。我在这个月关过上网业务，流量套餐就自动取消了，是不是这个原因才扣我话费的?可是我事先并不知情啊，在退的时候移动也没有告知我呀？就这么被扣300多，会不会有点不公平啊，我该怎么办？
大家别理解错我的意思了..我这个月是开了流量套餐的，就关上网业务的时候给自动退订了，好像是5元返还什么的，就按0.01/KB扣了300多

Answer 1

流量是有可能的,我昨天刚有个同事也是用了300多元的数据费,超出套餐的流量,他们的计费标准是1分钱/kb，这样算下来，1M的流量就要10.24元，很贵的，我同事根本不知情，自己还包了一个5元/月的套餐，5元包30M的流量，多出来的30M花了300多元钱。
我个人认为中国移动的这个收费很不合理，不过如果你还是要用的话，我建议你包个套餐，再在手机上搞个流量控制软件，这样就可以解决了。
另外，直接投诉移动，把这个事情闹大，也是一种解决方案。

Answer 2

直接打10086进人工台，告诉她们你在不知情的情况下GPRS包月套餐被取消并且产生了高额费用，让她们为你查，查清楚了，如果问题不在你这边，她们要把钱退给你的。放心吧~

Answer 3

你上个月退了套餐这个月上网肯定贵啊，你赶紧去重新开通个套餐，系统自动会把你这月上网流量费算进去，被多扣的费用也会返还，我以前也出过类似情况

Answer 4

估计除了流量也不可能扣这么多 要不你就去移动找领导闹 要不去消协投诉 要不就忍了吧

Answer 5

先了解一下是怎么回事，如果是恶意扣费就使劲投诉