淘宝买东西发货一星期了还没有物流信息，显示无需物流，卖家也不回话怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果你在淘宝上购买商品后已经一个星期，却依然没有物流信息，而且还显示“无需物流”，问卖家也不回话，说明卖家就是在进行诈骗。
因为无需物流是指买家直接从商家拿货了，说明交易已经完成，如果买家不进行投诉的话，在点击无需物流后48小时内货款会自动打到卖家账号上。
而只要你进行投诉，说明你自己没有到商家拿货，那么你就可以申诉成功，让淘宝将货款退到你的支付宝账号

Answer 2

如果是实物商品的，马上申请退款，这样的订单使用无需物流，如果商家不是小白，或者失误操作用了无需物流发货的方式，就是明显在欺负买家不懂淘宝购物的流程和规则，通过这样的方式来骗钱。申请退款商家处理的，就会直接退款，拒绝退款的申请小二介入，让小二退款就可以了，如果商家不处理，退款超时平台会自动给你退款的，不管怎样，钱款得到保障比较重要。

Answer 3

这店铺是个虚假店铺吧。一星期了物流都没信息，而且客服也不回复，你直接找淘宝举报这家店吧，然后申请退款。

Answer 4

像这种情况直接申请退款就可以了。先不要管其他什么原因先拿着自己的钱。最保险的做法。

Answer 5

你看看要是预售的商品，应该会写明什么时候发货。要是一般的实物商品，那肯定得有物流消息，一个周的话可以申请退款，再按照未按约定时候发货来投诉可以申请补偿金