刚买的三星手机收不到短信怎么回事

Question

如题所述

Answer 1

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

Answer 2

手机若无法接收短信息，建议您：
1.重新插拔SIM卡或关机重启尝试。
2.查看是否设置了短信阻止（短信黑名单）。
3.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测本回答被网友采纳

官方电话官方服务
官方网站

Answer 3

手机是在哪里买的！是大陆版的吗？恢复一下系统出厂设置试一试！再不行的话拿回给店家，要求提供检修服务！