一、可能有以下原因：
1、可能被手机被盗号，然后不慎被木马病毒感染了。
2、手机上的Ctfmon.exe被删除或者损坏。
3、检查电话号码是否输入正确，有时候难免会因为个人的疏忽写错数字。
4、可能是由于输入法调整到了中文输入法，然后选择的是全角的输入。 在中文输入法中选择全角或者半角，输入出现的符号和数字是不同的。
二、解决方法：
1、如果发现系统中有输入法不见了，可以重新安装一下输入法软件，最好是把软件卸载了再安装。
2、使用可牛杀毒或鲁大师进行彻底的木马清除工作。
3、再次检查电话号码输入的正确性。
4、长按开机键，开机重启试试。
5、查看输入法是否错误，错误的话，请切换到半角在输入数字，或者是切换到英文输入法，然后在输入手机号码数字。
扩展资料：
1、自1999年7月22日零时起，我国数字移动电话号码全面升至11位。这一升位至少要拿几项第一:我国第一次全国性电话号码升位、中国移动电话第一次升位、世界规模最大的一次号码升位、我国将是国际电联成立以来第一个拥有11位号码的国家。
2、号码"短缺"现象：1987年以来，我国移动通信运营业每年翻个筋斗，到1998年底已达2498万。据预测，到2000年，我国将拥有5000万移动通信用户。
3、这么多人挤在10位号码上，GSM网号码资源当然不大够用。1997年底，原中国电信(2000年，其移动业务被剥离出去，成立中国移动)向原邮电部申请了137、136、135三个新网号，加上139和138，总共有4500万个号码资源。按利用率60%算，原中国电信GSM的5个网号实际只能放号2700万个 ，而1998年原中国电信的移动通信用户已达2357万户。
4、原中国联通(2009年，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司重组合并，新公司名称为中国联合网络通信集团有限公司，仍简称"中国联通")的130网也已有160多万用户，预计年底用户数将达到500万。庞大的中国人口使我们不得不比全球其他国家更早一步考虑:是否该早些为5000万用户想点辙。
第一：前面+86，因为我们这里是大陆地区。
第二：检查电话号码是否输入正确，有时候难免会因为个人的疏忽写错数字。
第三：可能是由于输入法调整到了中文输入法，然后选择的是全角的输入。 在中文输入法中选择全
角或者半角，输入出现的符号和数字是不同的。因此请切换到半角在输入数字，或者是切换到英文
输入法，然后在输入手机号码数字。
如果号码无误，还是出现格式错误的提示，可能是因为当前使用的软件版本太低。可以重新安装一下这个软件，最好是把软件卸载了再安装。
可能是由于输入法调整到了中文输入法，然后选择的是全角的输入。 在中文输入法中选择全角或者半角，输入出现的符号和数字是不同的。因此请切换到半角在输入数字，或者是切换到英文输入法，然后在输入手机号码数字。追问
还是不行，是不是要等一礼拜过后才能查询？
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