不退款可以投诉，解决方法如下：
1、首先在手机中打开拼多多个人中心，点击退款售后，如下图所示。
2、接着在打开的页面中， 点击订单下面“售后详情”，如下图所示。
3、然后在打开的页面中，点击店铺名称后面的对话框，如下图所示。
4、询问店铺客服处理情况，让店铺帮忙解决退款问题 。
5、如果店铺迟迟没有解决，可以打开个人中心的“官方客服”，如下图所示。
6、点击最下端的“在线客服”，然后告诉官方退款问题，要求官方介入，如下图所示就完成了。
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不退款可以投诉，解决方法如下：
1、首先在手机中打开拼多多个人中心，点击退款售后，如下图所示。
2、接着在打开的页面中， 点击订单下面“售后详情”，如下图所示。
3、然后在打开的页面中，点击店铺名称后面的对话框，如下图所示。
4、询问店铺客服处理情况，让店铺帮忙解决退款问题 。
5、如果店铺迟迟没有解决，可以打开个人中心的“官方客服”，如下图所示。
6、点击最下端的“在线客服”，然后告诉官方退款问题，要求官方介入，如下图所示就完成了。