你好，我手机屏幕出现一条那绿色直线？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的是vivo手机，设备屏幕出现线条（横线/竖线等）请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：
若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

①、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭；
②、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，建议及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

也可拨打全国客户服务热线：95033

Answer 2

那说明屏幕有排线坏了，这种情况是维修不了的，只能更换屏幕来解决。
类似这样的排线坏了，屏幕出现黑色的点，白色的点，出现大面积的黑色漏液情况，都是不能维修的，只能勉强使用或者直接更换屏幕。