第1个回答 2022-06-23
职场工作总是离不开各种总结汇报：日常工作进度汇报、年度总结及规划、述职晋升、多部门工作衔接，而这些都需要我们拥有良好的沟通能力。
良好的沟通能力包括两个方面，一个是倾听能力，一个是表达能力。两个缺一不可。
倾听能力是能听得明白，清楚对方所表达的信息。良好的倾听能力决定获取有效信息的质量。
领导同时向多人布置工作，倾听能力好的就能很好的理解到任务的关键，但倾听能力弱的人理解到的重点就会大打折扣，工作执行结果自然会不理想。
之前单位有一位同事就是这样，一样的工作目标下达，别人就能执行得很好，到她那里就会有各种各样的问题：不是任务目标理解有误，就是任务关键点没找对。因为领导下达任务时她倾听的关注点不在任务上。久而久之，领导就认为这位同事的工作能力有问题。
表达能力是能讲得明白，能清楚地表达自己的信息。良好的表达能力可以很好地将你的诉求或是想法传达给对方。只有对方能清晰的知道你的要求才能将你希望的结果反馈给你。
有一位同事劳动合同到期，需要回总部进行工作述职，并与公司续签。本来很简单的一件事：就是把做过的事情说一遍。但他就是因为表达能力欠缺，述职报告很是差强人意，领导不能从报告中清晰地了解他的工作情况，险些没能续签。
我们的工作不是一个人单打独斗就能完成的，是需要与他人，甚至是多人合作完成的，而良好的沟通能力能让我们的工作事半功倍。