出了交通事故，保险公司一般会怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

本篇将对发生交通事故后保险公司的理赔流程进行梳理。

-01-理赔流程

发生交通事故后抓紧时间给保险公司打电话是很多车主之间的共识，也是我们提倡的办法；保险公司在接到报案后的处理顺序通常为以下四步：受案→勘验→定损→理赔。

我们逐一分析每一步的处理方法以及注意事项：

一、受案

保险公司接到报案电话后，会询问车牌号、被保险人姓名、出险时间、出险地点、事故经过、损失部位、驾驶员姓名及报案人电话等信息。回答完这些问题后，工作人员会给你一个报案号发送到手机上，并会告知你一些定损理赔的手续或流程。报案后按照保险公司的指示进行等待或行动即可。同时应当注意，电话应拨打所属保险公司的官方客服电话，不要随意拨打其他电话。

二、勘验

受案后会有公司的勘验人员去事故现场勘验，同时在保险公司勘验员到达之前保护好现场，并按照前篇所说对事故现场先行拍照保存证据。勘察员到达后在事故现场进行初步勘察，判定是否属于保险责任，如果属实进行下一步。

三、定损

根据事故程度，勘察员会初步现场定损，或直接到4S店、维修厂、定损中心去定损，就完成了结案。

四、理赔

定损后就向保险公司提交理赔资料，经保险公司审核后，经投保人签字确认进行理赔款的转账支付。如有异议则应当拒绝签字。

-02-准备资料

在我们追究理赔时我们千万不能少了一下材料

(1)受伤者身份证、户口本；

(2)道路交通事故认定书；

(3)门诊病历本；
(4)医院住院病历；
(5)医疗费发票、后续医疗费证明，残疾辅助器具费发票；
(6)关于休息误工的医疗诊断证明、劳动合同、工资单或者收入证明、个人所得税交税证明，扣发工资收入证明(如果有)；
(7)关于需要护理的证明、护理费发票或收条；
(8)交通费住宿费票据；
(9)关于需要营养的诊断证明(如果有)；
(10)司法鉴定书和鉴定费发票(如果已鉴定)；
(11)未成年子女或年迈父母的户口本、以及视情况提供家庭兄弟姐妹户籍证明(如果有)；
(12)视情况提供其他材料。

Answer 2

交通事故保险公司理赔后，对方还要求赔偿是否合理，要看具体情况：
1、如果对方在保险公司理赔后，仍然发生了与交通事故直接相关的损失，或者确有重大误解造成理赔不充分的，可以继续要求赔偿；
2、如果事故双方已经达成赔偿协议，无新损失或者重大遗漏问题发生，那么不得再要求新的赔偿，要求也不会得到法院支持。
建议：
建议双方先行协商，协商不成让对方起诉，将保险公司列为第二被告，通过诉讼解决，保险公司会安排律师参加诉讼，最终以法院判决的结果为准，如果法院支持起诉方，保险公司会继续理赔。由于你是负全责，所以你的保险公司也就是中华联合要赔100%； 由于你只购买了交强险，所以保险公司赔偿的上限是死亡赔偿金11万元、医疗费1万元、财产损失2000元； 发生交通事故之后,交警部门扣车的目的,是为了对车辆进行技术鉴定,作出技术鉴定后,交警部门会及时通知车主取车，时间取决于技术鉴定所花的时间； 误工费按照受害人固定收入的标准来赔偿，伙食费按照湖北的标准执行，精神损失由双方协调确定。