戴尔笔记本键盘锁了的具体步骤如下：
我们需要准备的材料分别是：戴尔笔记本。
1、首先我们打开戴尔笔记本。
2、然后在键盘上找到“Shift”键和“NumLk”键。
3、然后我们按下“Shift+NumLk”键，即可解锁笔记本键盘。
戴尔笔记本键盘锁住了解锁步骤如下：（演示使用WIN10系统，其他Windows版本操作大致相同）
1丶开始->搜索“BitLocker”，单击右侧的打开按钮。
2丶单击箭头指向的关闭BitLocker按钮。
3丶BitLocker状态为“正在解密”状态，请等待片刻。
4丶最后BitLocker状态变为“已关闭”即可。
由于切换到了数字键状态，切换回来就行了。
（知识延展）一些切换方法：
1、Shift NumLk
在键盘上方有一个写有NumLk 也有的是和ScrLk在一同的 ,同时按住Shift NumLk 就能够切换了。假如你的NumLk键上字的颜色跟字母键盘上字的颜色不同，可能表示你要同时按下Fn(Function)键才有效，假如字样是同色却在该键盘上方，表示你要按Shift键才有效。按第一次时启动数字小键盘（这时有的本本上会有一个写着数字1的锁的符号 灯会亮起），再按一次恢复正常。
2、FN+ NumLk
这种状况是功能键（FN）和NumLk是同一种颜色，假如不是同一种颜色那么就是上面的处置方法。日立笔记本，DELl笔记本，就是这种办法。 按住Fn不放，再按NumLK键，你在键盘上找找，NumLK键可能是和其他功能键共用的一个键。
3、用系统的屏幕键盘来关闭或者翻开数字键盘
办法如下： 开始→程序→附件→辅助工具→屏幕键盘→单击NLK即可切换
4、Fn＋F11
NEC，IBM，东芝笔记本电脑数字键切换用这种办法。
本回答被网友采纳建议可以先重新启动，如果重新启动不行，重启后按F2 或F8 或F12 测试一下，如果这样也不可以的话说明键盘坏了。
那么建议您可以开机就按F12，会出现一个boot menu，试一下DIAGNOISTIC这个诊断选项，如果已经有问题他会自动报错。