流量用超了，扣了钱，可不可以要回来？中国移动

Question

如题所述

Answer 1

不可以要回来的。流量是一个数字记录，记录一台手机上一个网页所耗的字节数，单位有B，KB，MB，GB。怎么计算，一个英文字所需要1B，而一个汉字需要2B，一张图片一般几KB。用手机上的网页一般来说是几十KB/每页，也就是几万B(1KB=1024B)。

拓展：

1、包月的套餐流量就是固定金额所买来的固定流量，如果超过了固定的数值就另外收费。中国移动是按1元/MB计，不足1K的按1K算。相较而言，中国电信的超出流量较为便宜，约0.3元/MB。

2、日前，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议上提到"上网流量不清零"、"流量可转赠"。消息一出受到广大网友疯狂转载和热议，网民们表示很期待，网友称赞"太感动了，总理接地气"。其实，在此之前，李克强总理在一季度经济形势座谈会上敦促"提网速、降网费"曾引起网友强烈关注，日前在国务院常务会议上关于"确定加快建设高速宽带网络促进提速降费措施，助力创业创新和民生改善"的提议再次得到网民一片欢呼。

Answer 2

1、答案是明确的，可以追回。
2、原因1:移动运营商应该及时提前提醒流量将用完，此刻余量多少。这是运营商的法定义务。
3、、原因2:现实情况是，移动运营商都是超过之后才提醒，导致这时手机用户已经从超出几十上百元，为何这么做？有利可图。
4、投诉可以退钱，每月手机用户有一次的退钱的机会。因为不是所有用户投诉，也不是所有用户知道投诉可以退钱，所以大概率是移动多收钱，移动当然愿意继续如此干，有利可图啊。还不是微不足道的利益，估计几十亿的利益。

Answer 3

可以，办理加油包，流量超过你超的流量，就可以退换超出的流量费用，剩余流量继续用，月底自动取消。如果没办过流量包，也可以现在办理及时生效，不过因为是后半月流量减半，扣费减半，超出的流量也能从新办流量包里扣除，超出的流量产生的费用也会退换给你。