购物卡过期不给延期怎么投诉

Question

如题所述

Answer 1

方法如下：
1、与商家协商：与商家联系，说明您的购物卡已经过期，希望商家能够给予延期或其他解决方案。
2、向消费者协会投诉：商家不同意给予延期或其他解决方案，向当地的消费者协会投诉。消费者协会会为您提供相关的法律咨询和帮助，并向商家发出调解。
3、向12315投诉：无法通过消费者协会解决问题，拨打12315热线，向市场监管部门进行投诉。市场监管部门会及时介入，调查商家的行为是否违反了相关法律法规，并采取相应的行动。