有。
美团跑腿有专门的投诉渠道。如果遇到跑腿服务问题,可以选择向美团平台或相关监管部门投诉。以下是一些投诉方式:
1.美团客服投诉:打开美团app,点击左上角的菜单按钮,选择“客服中心”,然后点击“联系客服小美”进行咨询和投诉。
2.美团跑腿客服投诉:打开美团app,点击“跑腿”功能,在跑腿页面底部点击“我的”,然后点击“客服中心”,再点击“联系客服小美”进行咨询和投诉。
3.黑猫消费者服务平台投诉:通过黑猫消费者服务平台提交投诉信息。该平台审核通过后,将按照要求处理相关投诉,并进行回复。
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