1、首先打开电脑，使用“Windows+E”组合键，进入“计算机”，右键点击计算机，在弹出的窗口中点击“管理”。
2、在计算机管理中点击“磁盘管理”，进入磁盘管理页面。
3、在磁盘管理里面看是否能找到移动硬盘的盘符，如果能找到，则证明移动硬盘没有坏，只需要给其重新分配盘符即可。
4、右键点击移动硬盘原盘符，在弹出的窗口中点击“更改驱动器号和路径”。
5、在弹出的更改驱动器号和路径窗口中，点击“更改”。
6、在弹出的分配驱动器号窗口中，选择没有使用过的驱动器字母，进行更改即可，这样问题就解决了。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-11-24
方法一：与系统有关的设置安装问题
1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
方法二：主板的USB接口问题
1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
2、USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

3、系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
4、USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
方法三：操作不当导致移动硬盘不能被使用
1、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
2、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各本回答被网友采纳
1、不要以为只要主板有USB接口就可以使用移动硬盘，还要看系统是否支持。Windows2000、WindowsXP及以上版本的系统是可以直接支持移动硬盘的，无须安装驱动程序即可使用，而在Windows98下使用移动硬盘用就必须装驱动程序，否则系统就会将移动硬盘识别为“未知的USB设备”。
2、对于一些Windows98用户来说，在安装好移动硬盘的驱动程序之后，可以从设备管理器中查看到移动硬盘图标，但是在资源管理器中却没有相应的盘符标志，这就是系统设置不当所致。
方法二：主板的USB接口问题
1、由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要从以下方面着手解决:
2、USB接口未开启:在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。

3、系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统)，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。
4、USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。
方法三：操作不当导致移动硬盘不能被使用
1、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好。
2、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各本回答被网友采纳
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