在抖音里面找出这个订单,申请退货退款就可以了。具体的步骤如下:
抖音版本:26.5.0
操作手机:荣耀9X
1、打开抖音点击右下角【我】,然后在我的页面点击右上方的三条横线图标;
2、点击【我的订单】;
3、进入抖音商城,点击【我的订单】;
4、如果商品还没有确认收货,点击【待收货/使用】,或者点击【全部】的入口也可以,找出这个订单点击订单信息中间位置;
5、这里点击【申请售后】;
6、选择【退货退款】;
7、填写退款的原因和寄件方式,点击【提交】就可以了。
等待卖家审核通过退款申请,按照地址把包裹寄回就行了。
抖音退货退款申请的方法如下:
工具/原料:oppoK7、COlorOS12.0、抖音v21.0.0。
1、打开手机上抖音app,在“我”的页面点击“抖音商城”。
2、在左上角点击“我的订单”查看所有购物订单并申请退货、退货退款。
3、也可以直接在抖音首页切换到“商城”,然后选择右下角的“我的订单”。
方法2
1、如果商品为发货申请退款未仅退款,直接点击商品进入详情页面。
2、然后选择“申请退款”。
3、选择需要退款的原因等,点击“提交”。
4、提交后需要等待商家同意才能收到退款金额。
方法3
1、在商品进入已发货、待揽收等状态,需要在“待收获/使用”栏下找到需要退款的商品。
2、进入商品详情页面后,选择“申请售后”。
3、未收到货选择“仅退款”,收到货需要退掉选择“退货退款”,商品买错需要更换选择“换货”,退货退款和换货均需要填写寄出快递的订单号。
4、以退货退款为例,填写需要的原因和信息等,点击“提交”即可。