登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—找到对应的退款订单—点击【退款被拒绝】—【要求淘宝介入】，如下图：
申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2016-01-26
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淘宝未收到货怎么办，你申请退款就可以了，他如果不受理的话，七天之后款自动打回你的账户，如果卖家确实已经发货，那你就争取快些与卖家取得联系，让他做好催促物流的工作，你自己也查一下你买的东西是不是已经送到了你没看到而已淘宝封店怎么办，最好的申诉方式是直接联系客服，提供你的证据和理由，
天黑了是因为太阳睡了；下雨了是因为云哭了；树断了是因为风发怒了；我哭了是因为你离开了；给你发信息了是因为我想你了，远方的你过的好吗？本回答被提问者采纳
淘宝未收到货怎么办，你申请退款就可以了，他如果不受理的话，七天之后款自动打回你的账户，如果卖家确实已经发货，那你就争取快些与卖家取得联系，让他做好催促物流的工作，你自己也查一下你买的东西是不是已经送到了你没看到而已淘宝封店怎么办，最好的申诉方式是直接联系客服，提供你的证据和理由，
天黑了是因为太阳睡了；下雨了是因为云哭了；树断了是因为风发怒了；我哭了是因为你离开了；给你发信息了是因为我想你了，远方的你过的好吗？本回答被提问者采纳
第2个回答 2016-01-26
你好,很高兴能为你解答问题！ 注意时间，不怕不退款，就怕拒绝，如果你不是太了解可以联系淘宝客服，她们会帮你了解这方面更多的知识。时间一到就自动退给你了！希望对你有帮助，满意请采纳，非常感谢！
第3个回答 2016-01-28
如果退回的货物有损坏，必须联系卖家协商处理，如果卖家只是没有处理你的售后退款，你只要把退款快递单号填上去，时间到了会自动退款。
第4个回答 2016-01-26
申请淘宝介入啊，保留你的聊天记录和你退货时快递的发货单这些信息，举证时候说明你确实退货了但卖家没退款，肯定会判你赢的
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