1. 店员/营业员:负责接待顾客,解答商品咨询,指导顾客选购商品,维护卖场秩序等。
2. 收银员:负责商品结算,收取顾客款项,核对金额,出具购物小票,保持收银台整洁等。
3. 促销/导购:进行商品促销活动,向顾客介绍促销商品,提高销售业绩,协助顾客选购商品等。
4. 理货员:负责商品的上下架,检查商品库存,整理货架,补货,保持商品陈列整齐等。
5. 卖场经理:管理卖场运营,监督员工工作,维护卖场秩序,制定销售计划,处理顾客投诉等。
6. 盘点员:定期进行商品盘点,核对库存,确保账务准确,处理盘盈盘亏情况等。
7. 酒店前台:接待顾客,办理入住退房手续,解答顾客咨询,提供旅游咨询,维护酒店秩序等。
8. 客房服务:打扫客房,更换床上用品,提供清洁服务,检查客房设备,及时报告维修需求等。
9. 前厅经理:管理前厅运营,协调各部门工作,处理顾客投诉,维护酒店形象,制定服务标准等。
10. 票务:负责机票、火车票等票务预订,解答顾客咨询,提供行程规划服务,处理退改签等。
11. 酒店管理:负责酒店的日常运营管理,制定服务策略,提高客户满意度,处理突发事件等。
12. 客房保洁:负责客房的清洁工作,包括吸尘、擦窗、清洁卫生间等,保证客房卫生整洁。
以上是超市及相关行业的一些常见职位和工作内容,每个职位都有其独特的工作职责和要求。
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