华为荣耀畅玩4cchm-tl00h为什么收不到信息

Question

如题所述

Answer 1

接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。

Answer 2

亲，1、检查是否在手机管家中设置了黑名单。
2、检查是否有第三方应用对短信进行了拦截，如一些安全管理应用会过滤接收的短信。
3、将SIM卡在其他同类品牌手机中尝试是否可以正常接收短信，确认SIM卡正常。
4、备份数据后恢复出厂设置，查看是否可以接收。
备注，部分手机安全软件，即使看不到拦截设置也会有拦截，部分手机软件会导致系统广播阻塞，比如“懒人看书”和“经期助手”，都出现过该种情况，这2种情况，可以备份软件到SD卡，然后恢复出厂设置（不插SD卡保证第三方软件不起作用）来检验。
同时也可以参考“智能机短信彩信问题故障诊断”来处理
http://app.huawei.com/tkb/#!tkb/resources/ts/detailTs.html?resourceId=174335
提前预祝您新年愉快哦！本回答被提问者采纳

Answer 3

亲，方法一：检查是否在手机管家中设置了黑名单。
方法二：检查是否有第三方应用对短信进行了拦截，如一些安全管理应用会过滤接收的短信。
方法三：将SIM卡在其他同类品牌手机中尝试是否可以正常接收短信，确认SIM卡正常。
方法四：备份数据后恢复出厂设置，查看是否可以接收。
注意，部分手机安全软件，即使看不到拦截设置也会有拦截，部分手机软件会导致系统广播阻塞，比如“懒人看书”和“经期助手”，都出现过该种情况，这2种情况，可以备份软件到SD卡，然后备份数据恢复出厂设置（不插SD卡保证第三方软件不起作用）来检验哦，祝您度过美好的一天哦~