解决方法如下：
升级路由器固件版本（需根据路由器品牌及具体型号进行升级）；
将小米盒子的IP地址由动态获取，调整为手动添加静态IP地址；
可以向售后处进行咨询，或者请其帮忙解决。
小米盒子可以通过无线和有线两种方式连接网络,有线方式直接插入网线即可，无线方式只需进入小米盒子系统设置界面，搜索无线信号，选择Wi-Fi热点，根据提示进行设置就可以上网了。
小米盒子是一款高清互联网电视盒，是小米手机最发烧配件。用户可通过小米盒子在电视上免费观看网络电影、电视剧，将小米手机、iPhone、iPad、电脑内的照片和视频通过WIFI投射到电视上。小米盒子拥有丰富的内容资源及应用，系统软件每周更新。2013年9月5日，小米官网低调上线新版小米盒子，名称为“新小米盒子”小米盒子通过未来电视有限公司(ICNTV)运营的“中国互联网电视”集成播控平台，为用户全面提供超过30万小时的央视正版授权高清内容，特有追剧功能。