第1个回答 2011-01-01
显卡故障 要他给你换显卡 开主板的单子 英伟达的显卡有部分有缺陷 过一段时间到夏天你的显卡就会挂掉的
nVidia显卡缺陷 白皮书-受害者团结起来---打算买n卡的也看看(事态不断恶化中)
这是一篇枪文吗? 一般人的反映是: 这东西见多了. 大多半信半疑. 不要完全相信本文的结论, 这里可能存在许多谬误. 但我会努力用证据证明结论的正确性..
希望你阅读一些摘取的新闻和网友反馈, 这些都是可查证的引用.
涉案厂商与型号
厂商: 全部使用nVidia 显卡的电脑厂商(包括dell戴尔, hp惠普,宏碁,联想,thinkpad,东芝,索尼,苹果,华硕, 神舟,三星,长城,同方,等等)
型号:GeForce 8系列笔记本移动显卡(8400MGS,8400MGT,8600MGS,8600MGT,8700MGT)(同核心专业卡Quadro NVS 140M等也可能是受害者)
疑似涉案型号:GeForce 9系列笔记本移动显卡(geforce 9 移动显卡上市时间较短, 还需要时间检验. )
引用:
加入建立在豆瓣上的nVidia显卡缺陷受害者同盟
大家注册豆瓣后就可以发言.这个小组是自助性的小组. 不需要管理员. 把自己的东西全写出来, 大家一起想办法.
注:最近很多网站受到攻击, 如果访问不了请过一段时间再试
引用:
神舟论坛受害者名单:
目录:
前言:不能做沉默的羔羊
第一章 惊爆缺陷
第二章 问题严重--------------------------要比你想象的严重
第三章 不负责任--------------------------许多厂商想不负责任, 我们需要用法规来帮助自己.(参看第八章)
第四章 故障现象
第五章 受害者团结起来----------------消费者报道和网友反馈
第六章 为什么修不好? ----------------故障原因猜测
第七章 为什么我的还没坏?----------(写给还没有出现花屏和准备购买涉案显卡的用户)
第八章 我们该怎么办? ---------------维权! [微型计算机商品修理更换退货责任规定]
前言:不能做沉默的羔羊
目前还要广泛的收集证据, 大家出了问题要把详细情况贴出来.
这个合集的目的是希望大家团结起来，为了自己的利益行动起来。不要期待什么救世主, 大家团结起来才能胜利!
涉案厂商与型号
厂商: 全部使用nVidia 显卡的电脑厂商(包括dell戴尔, hp惠普,宏碁,联想,thinkpad,东芝,索尼,苹果,华硕, 神舟,三星,长城,同方,等等)
型号:GeForce 8系列笔记本移动显卡(8400MGS,8400MGT,8600MGS,8600MGT,8700MGT)(同核心专业卡Quadro NVS 140M等也可能是受害者)
疑似涉案型号:GeForce 9系列笔记本移动显卡(geforce 9 移动显卡上市时间较短, 还需要时间检验.)
引用:
全球1800多万受害者,中国消费者这回又要受什么待遇?
第一章 惊爆缺陷
首先完整引用新闻报道
引用:
NVIDIA在7月初承认，部分G84和G86系列笔记本显卡的核心/封装材料组合存在瑕疵，如果核心温度变化起伏比较频繁，就可能会引发故障，出现多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。
引用:
NVIDIA就显卡缺陷事件发表官方声明：
NVIDIA计划从第二季度收入中一次性支出1.5亿到2亿美元用来解决该问题，承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其它成本和费用。
NVIDIA把确保用户的满意度作为首要职责。我们已全力配合我们的合作伙伴来解决最近所发现的有关部分笔记本电脑出现系统故障的所有相关事宜。
关于这一问题，请用户注意以下事项：
1．该问题仅出现在一些笔记本电脑芯片上。我们还未发现，同时也不认为在配有任何一款NVIDIA GPU的台式机上会出现类似系统故障问题。
2．在已发货的笔记本电脑芯片中，仅有非常小的一部分芯片有可能受到影响。并且，故障的出现还要基于环境状况，配置和使用模式。
3．我们一直在和我们的合作伙伴紧密合作，并已采取了必要的措施，以保证目前所有在生产的NVIDIA芯片不会出现同样的问题。
因此，基于NVIDIA芯片的笔记本电脑受到影响的机率是很低的。如果您的笔记本电脑出现此类故障问题，请尽快与笔记本电脑厂商联络相关维修问题。
我们非常感激用户对我们产品的喜爱。同时，我们也为此次由于部分笔记本电脑故障所带来的不便深表歉意。我们一直都在致力于开发高品质的不断提升图形性能的产品，包括为世界上最快的游戏台式机到最纤巧的便携式电脑所提供的图形芯片。
引用:
The Inquirer报道，Nvidia显卡质量存在严重问题，它的新G92和G94系列显卡也存在与笔记本上的G84和G86系列显卡相同的过热缺陷问题。文章称： “很难去夸大问题是如何糟糕，基本上每一块65nm和55nm Nvidia显卡都有缺陷。我们已经听到8800M GT显卡的出错机率达到了百分之十几，而9600M GTs更高。更糟的是Nvidia继续出售这些有缺陷的产品，买家根本无法知道自己是否正好购买到问题产品。除非Nvidia列出所有有缺陷的产品，并从市场上回收，买家的最后做法就是用脚投票。这么做有可能让它破产，但我们不能一声不吭。”
第二章 问题严重
不要相信nVidia少部分的谎话, 产品大规模损坏才刚刚开始
引用:
针对一个品牌的温度调查贴:
8400mgs ;;extra=page%3D1
8600mgs ;;extra=page%3D1
引用:
论坛的一个小规模投票截图 原帖地址 ;highlight=%CF%D4%BF%A8
第三章: 不负责任
1.目前没有任何根本性的解决方案, 只能维修.
2.只有dell和HP 回应延长保修期
3.神舟等其他厂商没有回应
4.一些用户多次返厂维修, 没有根治办法.
5.电脑厂商只是在拖时间. 一旦过了保修期,用户需要自己支付高昂的维修费用.
引用:
引用戴尔官方博客:
NVIDIA GPU问题对戴尔笔记本电脑用户意味着什么
本月早些时候，Ars Technica和ZDNet等网站针对笔记本电脑使用的NVIDIA的部分图形处理器（GPU）存在的问题发表了博客文章。根据NVIDIA，这些受影响的GPU的故障率高于预期，会引发影像故障。尽管戴尔不是这个问题唯一受影响的厂商，但是，戴尔的部分笔记本电脑中的确使用了相关的GPU。因此，我想稍微花一些功夫，解释一下这个问题，并让受影响的用户清楚下一步该做什么。 这个故障是由于脆弱的晶元/包装材料引起的，导致芯片可能随着GPU温度波动而衰竭。如果GPU衰竭，你的电脑在早期可能间或出现以下症状：
多重影像
屏幕上出现莫名的字样
屏幕上出现线条
屏幕不显示影像
戴尔建议你快速更新一下你电脑系统中的BIOS（见下表中的链接）。下表中列出的更新的BIOS可修改风扇的概要，帮助稳定GPU温度波动。注意：如果你的电脑已经出现了影像故障（如上表所列要点），更新BIOS将无法纠正错误。戴尔将根据保修协议规定的条款，为受影响的用户提供支持。
更新BIOS将减少未来GPU出现故障的可能性。新系统出货时，已经完成了BIOS更新。以下是最新BIOS版本的总表。点击链接即可下载。
引用:
Nvidia显卡发热缺陷，用户要求换硬件
据国外媒体报道，戴尔最近发布了一款补丁软件修正存在缺陷的Nvidia显卡引起的发热问题，这一做法引起了用户的不满，他们称戴尔在逃避真正解决问题的责任。
一些用户认为戴尔的补丁软件只是一个临时性解决方案，要求该公司更换有故障的Nvidia显卡。他们称Nvidia显卡发热量过高，并最终不能正常运行。
Nvidia本月早些时候称该公司的一些图形芯片存在发热量过高的问题。Nvidia表示，尽管这一问题的确切原因还不得而知，但可能与Nvidia显卡芯片封装材料和一些笔记本电脑的设计有关。
戴尔上周五发布了一款补丁软件，对该公司笔记本电脑的BIOS软件进行升级，以更好地控制Nvidia显卡发热量，防止Nvidia显卡温度过高。但是，戴尔不会为受影响的笔记本电脑更换有缺陷Nvidia的显卡，用户担心自己的笔记本电脑会因为Nvidia显卡发热缺陷随时罢工，造成数据等丢失。
一名用户在戴尔的博客网站上写道，“开启风扇的补丁软件不是一种恰当的解决Nvidia的显卡发热缺陷的方案，我担心花2000美元购买的XPS笔记本电脑的使用寿命会因此而缩短。”
戴尔的一名女发言人安妮·卡姆登（Anne Camden）表示，戴尔将为遭遇过显卡故障的用户更换Nvidia显卡，但不会更换所有受影响笔记本电脑的Nvidia显卡。卡姆登说，在大多数情况下，遭遇这一问题的客户可能需要更换主板。戴尔正在着手解决这一问题，客户当前最好的解决办法是升级BIOS软件。
卡姆登表示，为了冷却系统、防止温度过高，补丁软件会使风扇提前开启或运行更长时间。
但一些用户对戴尔的解决方案提出了质疑，并表示他们可能需要购买质保服务，戴尔才会为他们维修笔记本电脑。另外一名用户在戴尔博客上写道，“BIOS补丁软件并没有改变Nvidia显卡芯片封闭材料，我们目前唯一能做的事情就是购买戴尔的质保服务，否则笔记本电脑随时都会罢工。”
一些用户还担心，AMD没有为所有采用问题Nvidia显卡芯片的笔记本电脑发布补丁软件。卡姆登表示，如果戴尔没有发布针对某种型号笔记本电脑的BIOS升级软件，就说明这种型号产品不存在这一问题。Nvidia曾表示，笔记本电脑的设计也与Nvidia显卡过热有关。
戴尔并非是唯一使用Nvidia问题芯片的厂商。惠普称该公司已经向用户通报了这一问题，并在其网站上发布了一个受影响笔记本电脑清单。
计算机维修厂商Rescuecom的首席执行官大卫·米尔曼（David Milman）表示，大量制造笔记本电脑的厂商要更换板卡非常困难。米尔曼说，戴尔产品的声誉一向很好，但客户服务却多次受到批评，它应当尽其所能地解决好这一问题。戴尔可以召回问题笔记本电脑并退款，至少应当使受到影响的笔记本电脑能够正常运行。
米尔曼表示，微软Xbox 360游戏机曾遭遇过热和不能运行的问题，微软向所有受影响的用户返还了维修费用。
第四章 故障现象
引用:
多重图像、随机字符、纵横线条、没有视频信号等一种或多种现象。
引用:
多重影像 ;屏幕上出现莫名的字样; 屏幕上出现线条;屏幕不显示影像
引用:
花屏, 屏幕出现竖线, 开机出现竖线, 使用中死机,使用中蓝屏等
第五章 受害者团结起来
引用:
现在第一批采用NV86、84独显的本本开始陆陆续续出现故障，不过基本都还在神舟的保修期内（2年），但如果更换后的显卡芯片还有同样问题，仍然可能在之后的一年左右时间再次出现同样故障，那时就过保了，损失就转嫁到消费者头上，但这应该是NV芯片的质量问题，理应由NV与OEM厂商承担责任。
引用:
转载一条报道
消费者费者： “厂家不应将损失转嫁给我们” 和李先生一样，武昌的余老师对厂家的处理方案也备感不满，“有补偿费用也不用在我们身上，质量有问题换、退的要求并不过份。厂家不能装马虎，采取拖延术糊弄消费者。”余老师认为，既然厂家已拿到解决费用，就应该妥善处理问题笔记本，给他们一个满意答复。 “我们出钱购买产品的初衷是希望买到合格产品，现在产品有问题应该是厂家和供货商之间讨论的问题，而不是把损失转嫁到消费者身上”购买了某品牌笔记本的杨小姐说起厂家的态度备感气愤。据了解，目前除少数厂家出台延长保修期，更新BIOS文件，来优化其系统稳定性外，还没有厂家出台更换显卡或召回笔记本等处理方案。
业内： “厂家最少要延长服务年限” “我们厂家对此也备感懊恼，出了这样的事我们也不愿意。尽管上游给了一些处理费用，但这点钱还不够我们用于售后，更不提把所有问题显卡重新更换或者召回了。”某厂家负责人向记者表示，由于上游费用有限，而且未来因显卡问题产生的维修费用还是未知数。“谁知道最后有多少笔记本需要维修？这其中会产生多少费用？我们也很无奈，也可以说是受害者。”该负责人称他们自己还需掏一笔很大费用，来处理问题显卡带来的各种不良影响。 业内人士对此表示，厂家不应该将损失直接转嫁到消费者身上，因产品瑕疵而召回的商品在国外并不少见。如果厂家真的本着解决问题，为消费者负责，对于问题笔记本即使不召回也应该提供更长年限的服务，甚至终身免费维修。
引用:
我的l525t的8600m gs显卡也 缺陷了 前天上网，显示器突然剧烈闪烁，持续了几秒后蓝屏，重启后花屏。终于等到这一天了，一直很担心，还是难逃 NVIDIA缺陷门！昨天送修，返厂！我的机子是07年8月25日购买的！
引用:
完蛋了,对于有瑕疵的8系列显卡,dell回应了
dell的bios解决不了工艺上的瑕疵.....只是提高了风扇的转速...拿笔记本电池的快速消耗达到变相延长gpu的目的...不知道这样的做法是否舍本逐末...甚至可能会降低8系列的频率...降频运行....唉...
引用:
NV GeForce 9600M GS 同样花屏 我9月27号买的L840T,今天玩游戏，突然蓝屏，重启电脑进入windows短暂的花屏后正常启动。
引用:
花屏后20分钟挂掉了，返厂中～ 花屏后20分钟挂掉了，返厂中，不知返修后可以管多长时间，NV门的芯片出故障时间基本在一年左右，到时候已经过保，这个损失就转嫁到消费者手上，各位认为呢？
引用:
L525T 使用十个月，返厂中，花屏，BIOS自检不过
引用:
当时还没花屏的时候就看过一个N卡事件的贴，当然没在意，想不到就挂掉了
l525t，8600M GS，一年两个月左右
引用:
8600M GS 1年 4次花屏 郁闷 死
引用:
1年，我的问题就是8600GS、
7月1次，8月1次，9月1次，修了3次了。
引用:
换?????就算你运气好客服给你换,也同样是摆脱不了显卡门的,等保修一过,厂商可就轻松多了.
引用:
惨！返厂回来一个月，NV显卡又中标 NV8600M GS真是“狗屎”，黑屏后返厂维修，处理是换主板，返修回来一个月，又花屏死机，再陷“NV门”，再次返厂。没有信心了，不知道返厂回来接下来会如何？
第六章 为什么修不好? 故障原因猜测
官方没有公布具体的故障原因,
用户反映:nVidia移动显卡非常热.
1.封装材料问题, 材料热膨胀系数不统一
2.nVidia芯片设计缺陷,流处理器设计不合理
3.80nm工艺下漏电流过大, 造成发热量过大
引用:
论坛的一次温度调查截图
引用:
引用报道: A卡更耐用 A卡寿命是N卡的百至千倍？
由于GPU封装上一个小缺陷导致NVIDIA付出了2亿美元的代价，封装技术的失误导致产品出现问题。
近日加州洛杉矶分校材料科学和工程系薄膜实验室对Nvidia的高铅凸点封装工艺（high-lead bump packaging）与AMD先进的共晶凸点封装工艺（eutectic solder bumps）进行了比较，发现前者的寿命只有后者的一百分之一到一千分之一。
研究报告还暗示Nvidia显卡问题可能比公告关系部门透露出来的要严重的多。最近几周，Nvidia已经决定将高铅凸点封装转换成共晶凸点封装工艺，但工艺之间的过渡不是一对一那么简单：首先显示芯片的配电部分需要重新设计，因为共晶接合处的熔点比高铅要长久的多；此外高铅焊接能很好的抵御电子迁移（electromigration），而共晶不能，科学家表示目前还不清楚电子迁移是否会增加出错几率。
第七章 为什么我的还没坏 写给还没有出现花屏和准备购买涉案显卡的用户
Q1:我的为什么没有损坏?
A1:显卡发生损坏需要一个时间, 根据受害者反馈, 普遍在一年左右, 但这取决于你的使用情况.
Q2:怎样会加速损坏?
A2:现在认为显卡大幅度的温度变化会加快故障出现速度
Q3:我能逃过一劫吗?
A3: 虽然没有证据显示所有涉案显卡的都存在问题,但个人认为所有人基本难逃一劫. 由于目前大部分显卡还没有到1年的爆发期,所以这要看事态的发展.
Q4:现在可以买nVidia显卡吗?
A4: 个人不建议购买涉案显卡. 对于疑似涉案显卡,个人建议持币观望.
Q5:如果我的损坏不是有质保吗?
A5:的确是有质保, 厂商普遍提供1-2年保修. 保修期外厂商表示将需要用户自己付费维修.(某厂商费用估算:修显卡500,修不好就要换主板2000)
保修期内有些可以更换, 有些只能维修. 维修后故障依旧(一些人反映一个月一次).
第八章 我们该怎么办
向厂商施压: 这是目前最直接有效的方法
要求厂商退货,或无偿更换非nvidia产品
向nVidia施压: 问题不解决就不再购买Nvidia产品
法律途径解决:集体诉讼(寻求法律援助)
向社会舆论呼吁: 将其更广泛曝光, 建议大家不要购买nVidia产品
影响身边的人:告诉事情真相, 建议他/她不要购买nVidia 产品
其他建议: 期待你加入NV显卡缺陷受害者同盟
引用:
微型计算机商品修理更换退货责任规定
第十三条 在整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格产品停产的，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
原文地址:
引用:
消费者获得补偿需看厂家“脸色”本报讯 (记者 杨金妮)“NVIDIA就问题显卡已向相关厂家支付解决费用。”昨日，NVIDIA亚太区公关经理魏鸣向本报记者表示，“在今年第二季度，NVIDIA一次性支出1.96亿美元，用来解决用于笔记本电脑的某些型号的上一代MCP(媒体通信处理器)和GPU(图形处理器)产品之“核心与封装材料不足”的问题，承担由此产生的保修、修理、退货、换货以及其他成本和费用。”不过业内人士认为，这笔处理费肯定不够，而且消费者要获得补偿还需看相关厂家的“脸色”。 厂家对是否收到费用极力回避
采用NVIDIA问题显卡的厂商是否收到解决费用，NVIDIA所支付的1.96亿美元解决费用如何分配？消费者能否得到补偿？昨日，记者分别致电采用了NVIDIA问题显卡的部分厂商。“对这个问题我还不是很清楚，目前我们只能按上面的相关政策来执行维修，至于赔偿、召回笔记本还没有收到相关通知。”“我们拒绝透露与供应商相关的经济数据。”几大厂家相关负责人纷纷回避该问题。
业内分析人士指出，如果确实有这笔解决费用，厂家应该及时给予消费者一定补偿或免费更换显卡、甚至召回笔记本。据相关数据显示，此次涉嫌采用问题显卡的笔记本总共有1800万台，如果按1.96亿美元解决费用来分摊，每台笔记本的解决费用是远远不够的。
NVIDIA称只是少数显卡有缺陷
“并不是公布的型号中所有显卡都有缺陷、有问题，只是这些型号中一小部分可能存在一些质量问题，但目前我们并没有接到因显卡问题造成的笔记本电脑产生故障等投诉。” 魏鸣表示，只是部分显卡存在质量隐患，并且故障的出现还要基于环境状况、配置和使用模式，所以用户不必过于担心。
某品牌笔记本负责人告诉记者，他们目前只能通过维修等方式解决问题显卡造成的故障，因为上游给的费用有限，更换显卡和召回笔记本带来的经济损失将无法估量。该负责人透露现在市面上存在问题显卡的笔记本仍在销售，主要还是考虑经济损失。
魏鸣建议消费者，在笔记本出现故障时要及时与厂家联系，妥善处理，并表示目前台式机不存在相关问题。业内人士认为，问题显卡带来的质量隐患已逐步开始体现，NVIDIA的处理费用显然不够，但即使NVIDIA追加解决费用，消费者能否得到相关补偿还要看各个厂家处理意见。
不断更新中, 希望广大受害者回复,写出自己的情况,将所有的帖子链接到一起.