销售高手是怎么维护客情关系的?

如题所述

  1 定期联系,规律拜访。不要等有事发生,再去找人家,“平时不烧香,临时抱佛脚”,实在是于事无补的;
  3、做好服务工作,不要做超出自己职权之外的许诺,事事有回音,不要忽悠。
  4、关注库存,库存不需要天天查,但你每去一次你一定要清楚,与库管、仓储经理、理货员等保持良好的合作关系, 多几次回访、做库存管理,防止断货,促成卖场人员对自己产品库存量投入更多关注,与日化区柜组长保持良好关系,促使他们及时调货并上货,保证货架的安全库存,了解、掌握卖场的收货习惯。
  5、带着你的改进措施,找关键人物沟通。  6、对待苛刻问题的处理要有技巧,对方提的要求比较苛刻,叫我们无法接受的情况下,要保证不发生正面冲突,话语要软中带硬,要在找准理由,据理力争,寸步不让
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