出现密码正确却连不上WiFi的原因有两个,分别是IP冲突、身份认证问题:
一、IP冲突
你的手机之前一直可以正常连接WiFi,但是突然就连不上某个WiFi,但是别人的手机却可以正常连接,那就是出现IP冲突了。
正常来说,当手机成功连接WIFI后,路由器会分配一个IP地址给手机,同时手机会自动保存这个IP,如果后来你长时间不连接,这个IP就会被其他人使用,当你再次连接这个WiFi时会出现IP冲突,那么你的手机无法就不能连接成功了。
二、身份认证问题
手机一直显示正在进行身份验证,然而就是连不上WiFi。如果是自家WiFi,可以登陆路由器系统后台,查看WiFi密码是否被修改过了,可能有时候家人或室友临时改了WiFi密码未及时告知。
连接WiFi注意事项
需要注意设置静态IP地址并不一定适用于所有路由器,如果切换到其他WiFi环境下无法正常上网,我们可能需要恢复默认设置或根据当前WiFi环境下的路由器设置做出适当修改。
如果显示WiFi无法正常连接,那就需要查看路由器上是否存在DHCP地址分配方面的问题了,登陆路由器后台系统,检查DHCP功能是不是被关闭了。
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若使用的vivo手机,手机连接WiFi正常但不能上网,可以参考以下内容:
1、查看手机设置
进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。
进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。
进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远,虽然显示有WiFi信号,但实际可能无法上网,建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,Android10及以上机型可进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡),操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据:进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
6、还原所有设置(查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,验证锁屏密码--还原即可,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件;部分第三方应用账号需重新登录;为了数据安全,操作前建议可备份重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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