在淘宝店买东西7天过去了还没发货怎么办

如题所述

首先这种情况最好和网店的客服沟通一下,问清楚没有发货的原因。有的时候可能是对方忘记点发货(已经发货,但是没提交单号),这个时候对方只需要提交单号,然后你查询一下就可以了。
要是沟通无果的话,就申请退货。不能否认有一些商家是故意不发货,这种情况大多是对方的价格设置错误,发的话他们就赔了,所以故意不发货,这种情况只能选择退货,当然你也可以让对方发货,但是对方发还是不发就不知道了。
最后要是还没有结果的话,就去淘宝申诉。这种情况在对方没发货并且联系不到卖家或者联系到,但是对方不肯发货也不肯退款的时候可以进行。
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第1个回答  2016-01-18
这种情况只能申请退款了,如果您生气的话,还可以在退款后 进行退款维权,维权理由是卖家延迟发货。一般会扣卖家2分的,卖家这个时间会主动联系您协商解决,如果他不联系你,到时会扣他一部分钱给您。如果我的答案有用,请采纳哟~!
第2个回答  2021-01-15

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