前几天刚买的戴尔笔记本电脑，用着用着发现在线看视频一卡一卡的，怎么回事？

Question

网速没问题，只有在线看视频会卡，下载完成后用播放器看不卡，而且我特意买的是工作机，显卡高、内存8G、1T容量的。为什么？另外我一插电源，电脑本身就有静电，用手指摸苏苏的感觉？还有我看视频时有时候会出现一些类似喇叭破掉的噪音出现，虽然只是偶尔出现，但是感觉非常不舒服，怎么回事？三个问题，都答。
而且我的电脑是windows8.1系统的

Answer 1

你好！1、建议你换个浏览器试试，如果问题相同，那么就是网速问题，网速是一个不断变化的，不会既定不变，不同下载源会因为访问量以及网络状况而不同。2、你家里电源的问题，找电工检查线路吧！应该是缺少地线。3、喇叭破音的问题可能是品质问题，建议送售后检修。追问

浏览器是火狐的，而且在线看视频缓冲都非常快的，就是画面一卡一卡的。我不止在一家试过有静电，难道别人家也是线路问题？喇叭是有时候破声，几率很小

追答

没看到你的机器，我只能给你一些建议，更详细的你还得找售后~
戴尔售后服务点查询链接：www.dell.com.cn/cis

Answer 2

我的也是前俩天刚买的用搜狐播放器在线看也是卡屏 花屏 win8.1系统而且显卡还是英伟达GXT850m

Answer 3

朋友我遇到跟你一样的情况 刚买的 5547 还没到一个月 在网页看视频就是一卡一卡的 用播放器看就不卡 而且 有时听音乐和看电影时 会发出滋滋的声音 我现在都迷茫了 不知道怎么解决 你的电脑现在好了吗？