查询华为手机是不是新机方法如下：
一、手机端网站查询：(需保持网络畅通)
前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。
使用浏览器进入电信设备进网管理页面后，点击真伪查询，选择省份，输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步。在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码，点击验证即可。
注：
IMEI号查询：在拨号界面输入*#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息，如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机中显示有IMEI1，IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次。
二、电脑端网站查询
前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证号和扰码。
（1）进入电信设备进网管理页面后，点击进入真伪查询。
（2）在真伪查询页面，选择省份，输入许可证编号，然后点击下一步。
（3）在扰码框中输入进网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用），点击验证即可。
三、电话查询：
服务内容：查询进网标志信息和手机串号的真伪。本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用。
服务时间：周一至周五（节假日除外）
上午8:00—11:30、下午13:00—17:00
查询电话：010-82058767
可以让华为的客服帮你辨别这台手机的真伪吗？
追答可以，望采纳
本回答被提问者采纳根据串码和扰码查询3c手机的真伪，方法如下：
打开手机自带的【手机服务】app；
在【自助服务】里找到【真机辨别】功能；
选择【网站查询】里的【真伪查询】；
默认进入电信设备进网管理网，选择【真伪查询】；
输入许可证号，选择好省份，点击【下一步】；
核对手机型号，填写扰码和串号，点击查询即可得到结果。