第2个回答 2010-12-12
引用马云的一句话：让天下没有难做的生意
下面我从浏览量和成交量两分析。浏览量和成交量是什么关系?如何提高浏览量和成交量?
浏览量和成交量是什么关系呢?正如很多人所说的,没错,它们是正比关系,但它们又不仅仅是正比关系那么简单,偶认为还应该将之分类为强正比关系和弱正比关系。比如说30次以下的浏览量就能带来1次的成交量,我姑且将之称为强正比关系。而100次以上的浏览量才带来1次的成交量,我将之称为弱正比关系。
你的小店的浏览量和成交量是强正比关系还是弱正比关系，取决于以下几个因素：
一：商品是否足够吸引正在浏览的买家，包括：
1、商品是否非常好看或可爱。
2、商品是否有很高的实用价值、收藏纪念价值、送礼价值。
3、商品的图片是否清晰、漂亮。
4、商品的描述是否详细、生动。
二：商品的性价比是否比别人高（根据买家的判断）。
三：卖家的信用等级和信用评价（特别是数码产品和化妆品等）。
四：其他因素，包括是否有赠送或优惠、店铺装修如何、联系卖家是否方便、卖家所在城市等等，不过这些因素都是次要的。
如何提高浏览量和成交量？这是大家最头痛、最关心也是最值得研究的问题，下面我将就本人的经验、学识和思考给大家提供一些建议，希望能对大家有所帮助。偶将之分为如何提高浏览量和如何提高成交量两部分：
如何提高浏览量
一：发表精华帖子 2天的点击数就达4000多）
精华帖子的好处主要有以下几种：
1、精华帖子能带来很大的看帖量，在看帖的同时，一不小心就看到了你的头像和签名档，或者在感叹你写得好的同时，还会特别留意你的名字和店铺，那你的店铺的浏览量还不立马象升国旗一样。
2、精华帖子能带来很大回帖量，回帖的都是好孩子或是认同你的价值观的人，这些人都是值得交的朋友或是值得发展的顾客。你应该一个一个感谢他们，一方面是确实是感谢他们的辛苦回帖（这年头，回帖不容易啊！）。一方面是你可以多交一个朋友，多一个潜在顾客。另一方面是使你的名字、头像和其他信息能更多地暴露在淘友面前。这样，浏览量和成交量就不是无米之炊了。
二：敢用拍卖。
要举行拍卖最好是要设置好拍卖的时间，选择人多的时候上架；要事先想方设法做好拍卖的宣传工作，让很多人知道你在拍卖，才能把价格抬上去；要在拍卖的宝贝的描述里面增加其他推荐宝贝的图片，才能起到宣传其他宝贝的作用；要起好拍卖的宝贝的名字，让买家容易搜索到你的宝贝。 （我的一个拍卖宝贝，一天的浏览量超过40，带来的顾客流量也是非常可观的
三：巧用搜索。
人们要在网上买东西，最常用的工具是什么？火星人都知道，是搜索。那么我们要提高浏览量和成交量，就要在搜索上面下工夫了。我将搜索分为淘宝上的搜索和各大搜索引擎来分别讲述。
首先，如何利用淘宝上的搜索，本人有如下建议：
1、建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字。（像我是做女包的，设计关键字就有：09新款 热卖 韩版 单肩包 双肩包 手拎包 斜挎包等，另外加些特色服务，因为在淘宝搜索的时候，是看不到等级的，因为本人已经加入消保，所以所有的宝贝关键字都加上消保卖家）
2、建议宝贝上架的时间设为7天。因为淘宝搜索的结果默认是按照下架剩余时间排序的，下架剩余时间越短，宝贝在搜索结果中的排位就越前，越容易给买家看到。而宝贝的上架时间设置又只分为7天和14天，所以我们只能选择7天了。
3、建议店里至少有一款宝贝是一元钱的。因为淘宝搜索结果的排序方式除了按时间排序的方式以外，就是按价格排序了。买家都喜欢按价格从低到高排列的，这样一元钱的DD就排到了最前面。
其次，如何利用各大搜索引擎呢？方法如下：
1、首先点击搜索引擎的登陆网址，里面有各大知名引擎的登录入口，看准你想要登陆的，点击进去。
2、填写好需要登录的信息之后，点击登录。
3、耐心等待它将你的店铺收录进去，可能需要几天（因为各大引擎对淘宝网店的收录比较少，建议用博客收录等）。
四：多建友情链接
每个店铺主页的左边都有一排友情链接，有些人多有些人少，两个相识的或不相识的淘友都可以互相建立友情链接。
那么，友情链接有啥好处呢？偶认为主要有两个好处：
1、友情链接等于借用人家的店铺来为你的店铺免费做广告，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺。
2、很多卖家需要变成买家的时候，很有可能首先去链接或收藏那里找，并会优先考虑那些卖家。
五：加入商盟
淘宝上的商盟就像现实中的商会一样，基本上各个省都有自己的商盟。加入商盟有啥好处呢？偶认为有以下好处：
1、商盟中的卖家基本上都是某个省或城市的人，有共同的价值观、良好的认同感，而且由于地域邻近，可省下一些快递费。所以商盟成员之间容易产生交易行为。
2、商盟经常举办一些活动，有利于认识结交一些朋友。
3、论坛头像旁边的商盟标志有利于增加买家对你的信赖。
4、商盟有时可起到免费帮你宣传的作用。
六：印制名片和宣传单
很多人可能觉得名片或宣传单没有什么作用，其实不然，如果你利用得好，名片或宣传单一样可能成为你的杀手锏。
如何利用名片和宣传单呢？有下面几种方法：
1、我们印制名片和宣传单的风格要和你所卖的DD的风格相一致，上面要印上店铺网址、联系方式、宝贝说明等尽可能有用的信息。
2、我们寄宝贝给买家时，顺带寄上一张甚至多张名片或宣传单，让买家留着，多的送朋友，那么以后他们联系你就方便了。
3、我们可以向一些朋友、亲戚甚至同事（只让最要好的几个知道）派发我们的名片。
4、我们可以向一些最需要我们所卖的商品的买家最集中的地方派发我们的宣传单。比如说卖的是玩具的话，可以到一些大学、中学、小学甚至幼儿园（发给父母）和情侣最经常去的地方去派发宣传单（零售），还可以到一些玩具批发、零售市场去派发宣传单（批发）。
七：印制便笺和圆珠笔（带有店铺名字和网址的）
我们在寄商品给买家的时候，除了顺带寄上名片和宣传单之外，还可以寄一些小礼物给买家，给买家一点惊喜，那么买家对你的好感必然会油然而生。那么我们应该选择什么样的小礼物呢？哪些礼物能够兼实用、有宣传作用、便宜为一体的呢？偶认为印制上了店铺名字、网址的小便笺和圆珠笔就是最好的选择，因为：
1、它们实用，能让买家经常使用，他的朋友也有很高的机会看到。
2、它们有宣传作用，印上了店铺名字和网址，而小便笺又有100张那么多，很容易让很多人看到。
3、它们便宜，一本100页双胶纸的小便笺，如果印刷五百本以上的话，成本价才0.6元左右一本；一支圆珠笔，如果印制五千支的话，才0.36元左右一支。（补充：如果数量少的话，会比较贵一点，但不会贵太多）
八：借用报刊、杂志
宣传嘛，白猫黑猫捉住老鼠就是好猫，不要一味盯住现代的手段，忽略了传统的方式。象报刊、杂志这样的传统平台有其独特的魅力，是我们宣传的好帮手。
如何利用各大报刊、杂志进行宣传呢？有两种方式：
1、写一些在淘宝上的创业故事、经验等文章投给报刊、杂志，如果得以录用，将有巨大的广告效应，就算没得到录用，再投到另一家杂志社看看，以此类推，一劳永逸。
2、直接付费登广告，但性价比很低，吃力不讨好。
九：提供丰富的商品
要想提高你的浏览量，提供尽可能多的商品品种很重要，如果你的商品多，买家的选择多，东方不亮西方亮，那就会有很多买家喜欢逛你的店铺。但本人建议多，不建议杂。如果你卖的DD很杂，就会给买家一种不专业的感觉，影响他的购买欲，所以卖的不同商品种类之间最好是关联性比较强的，否则，偶建议商品种类最好不要超过三个。
十：制作带有商品图片的论坛头像或签名
无论我们发帖还是回帖，能让广大淘友看到的信息，最显眼的莫过于论坛头像和签名档了，如果我们能让我们的头像和签名尽可能多地、尽可能生动地展示我们的DD，那真是最便捷、最着数的广告不过了。对于头像，如果想有比较好的广告效果的话，偶建议还是做成动态的比较好一点，另外偶还建议最好是几幅商品图就插一次人物头像，这样既有广告效果又显得比较人性化，比如偶的头像。对于签名，因为尺寸比较大，静态的也可以。
十一：积极回帖
回帖也是提高浏览量的好方法之一，好处如下：
1、回帖只需要8个字节以上，省时省力，性价比不比发帖差多少。
2、回帖能让很多人看到，特别是一些精华帖的前三页和后三页，配上好的头像和签名，很有广告效应。
3、回帖能博得楼主的好感，很可能就因此交多了一个朋友和潜在顾客，每天回很多帖特别是高质量的回帖就能引起很多楼主的注意了。
十二：利用旺旺
如何利用旺旺呢？方法有三种：
1、把旺旺的状态信息设置为和你的店铺和DD相关的信息；
2、把自动回复设置为和你的店铺和DD相关的信息；
3、利用旺旺群发宣传，不到非常必要的时候不提倡使用，容易惹人反感。
十三：充分利用一切合法手段，多角度、全方位地进行地毯式宣传。
1、利用MSN、QQ等即时通讯工具。
2、利用BBS、博客做宣传阵地。
3、利用同学录留言。
4、利用手机短信。
如何提高成交量
提高成交量的方法除了包括上面提高浏览量的所有方法以外，还有更多的方法，主要是下面几点：
一：把好进货关
进货是提高成交量最重要的环节，如果你进的货没有竞争力，就算你宣传、服务再好，也逃不出门可罗雀的命运了。
二、把好价格关
价格别定得太高，利润别赚得太多。薄利多销不仅可以赚钱，还可以赚心（顾客的心和信用的心）。群众的眼睛是雪亮的，一旦发现你的价格太高，九头牛也拉不回来了。
三：把好服务关
要提高成交量，除了提供性价比高的商品，服务也是非常重要的。在很多人眼里，服务的重要程度甚至是排在价格之前的。因此，我们要尽量提高服务质量：对顾客的光临要热心，不得有不理不睬之行为；对顾客的提问要耐心，不得有敷衍了事之行为；对顾客的了解要细心，不得有马马虎虎之行为。
四：把好诚信关
诚信两个字是个金字招牌，有了这个招牌，自然就会桃李不言，下自成蹊了。但诚信说起来容易，做起来却比蜀道还难，而且诚信也不是一日建成的，而是要养成一个习惯和态度。
五：把好关系关
你和顾客的关系如何？关系着顾客下次还会不会在你这里买？如果你和顾客的关系一般，那下次顾客碰到商品性价比比你高的店铺，可能就会见异思迁了。所以，我们要和顾客打好关系，比如平时多跟顾客聊天、多提供一些帮助给顾客、节日和生日的时候关心一下等等。
六：拍好商品图片
买家了解你的商品，首先通过图片来了解的，特别是那些使用价值主要表现在外在美的商品（比如观赏性的商品），照得好的图片能令买家赏心悦目，买欲大增。而差的图片则令人兴味索然。因此，为给买家留下良好的第一印象，提高成交量，我们必须重视图片的拍摄，在真实的基础上尽量拍好图片。
七：做好宝贝描述
买家了解你的商品，除了通过图片，就只有通过宝贝描述。所以要提高成交量，就要尽量做好宝贝描述。
如何做好宝贝描述，偶认为要做到以下几点：
1、尽量在描述中插入足够大的商品图或与此宝贝相关的其他宝贝的图片，让买家有一个全面的、清晰的认识。
2、尽量在描述中写入足够多的信息，让买家感受到你的专业、用心。比如说你可以在史努比的描述中，插入了与史努比相关的故事和典故，令人忍俊不禁。
3、尽量在描述中采用与你所卖的商品风格相符的字体。
八：提高信用等级
在淘宝允许的基础上尽量提高你的信用等级，但不要炒作信用，以免因小失大。
九：多搞优惠活动
有一些优惠是短时间的，过了这个村就没有这个店了，所以，很多买家都喜欢上有优惠活动的店铺看看，也喜欢购买那些正在优惠之中的商品。