查话单怎么查

如题所述

很高兴为您解答:
您可通过自助设备和网上营业厅凭服务密码和手机获取的随机验证码查询近6个月的话费详单(超过此时间段之前的详单系统将无法提供),如果是通过营业厅自助设备可支持打印近5个月(不含当月)的详单。同一月详单只提供免费打印1次。正常情况下您可以查询到当月前一天的所有详单,当天产生的详单不保证一定可以查询到,国际长途、国际漫游通话详单可能有所延迟,其中短信详单提供6个月的短信发送记录,短信内容及短信接收记录无法查询。为保证个人隐私不被泄露,无手机随机验证码则无法查询详单。
如有变更,请以最新通知为准。安徽移动网上营业厅、10086客服热线竭诚为您服务。
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第1个回答  2013-10-21
您好,很高兴为您解答:
您可通过自助设备和网上营业厅凭服务密码和手机获取的随机验证码查询近6个月的话费详单(超过此时间段之前的详单系统将无法提供),如果是通过营业厅自助设备可支持打印近5个月(不含当月)的详单。同一月详单只提供免费打印1次。正常情况下您可以查询到当月前一天的所有详单,当天产生的详单不保证一定可以查询到,国际长途、国际漫游通话详单可能有所延迟,其中短信详单提供6个月的短信发送记录,短信内容及短信接收记录无法查询。为保证个人隐私不被泄露,无手机随机验证码则无法查询详单。
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第2个回答  2013-10-18
可以电话,也可以网上营业厅,还可以到营业厅打印
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