手机完全上不了网可能是由于手机设置错误、运营商网络故障导致的,请按照如下方法排查处理:
手机设置错误:
1、数据业务开关未开启:从状态栏处向下滑动,打开通知面板,打开 移动数据开关,再尝试上网。
2、已连接至 WLAN 热点且该热点无法连接网络:如果已连接的 WLAN 热点无法上网,请您关闭 WLAN开关,并打开 移动数据开关,手机会使用 移动数据上网。当 WLAN和 移动数据同时开启时,手机默认优先连接 WLAN 网络。
3、检查是否设置了流量限制:
打开 设置 > 无线和网络 > 流量管理 ,
查看是否已经设置了手机卡套餐,如果设置了套餐,请查看限额提醒 > 月度流量超限时是否设置为断网,当使用的数据流量达到限制值时,手机默认会断开网络。建议您联系运营商,购买流量包后,再使用移动数据上网。如果您当前流量不足,但仍需要使用移动数据上网时,您可以点击 月度流量超限时或 漫游流量超限时,选择 提醒。
4、手机移动网络设置问题:下拉通知面板,长按移动数据进入移动网络界面,点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置。
运营商网络故障:
如果您周围人群使用的手机,普遍出现无法使用移动数据上网的情况时,建议您联系运营商处理。
非官方办理的卡可能存在服务中断,计费不准,缴不上费,导致无法正常上网。建议在运营商或者虚拟运营商官网进行办理。
如果您排查了以上的问题仍然无法上网,建议连接可以上网的WiFi热点情况下进入设置 > 系统 > 系统更新,检查是否有系统更新,将手机升级到最新版本的系统尝试。
如果已经是最新系统,请备份好数据携带购机发票前往华为客户服务中心进行检测。
来自:求助得到的回答联通服务问卷调查
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查
看
更
多
好了,刚刚打电话给10086.重新优化网络,然后关机10分钟,重新开机就正常了