公寓房东乱收水电费,怎么解决?到哪里投诉?

本人7月5号入住的天津市北辰区《聚宝物流园公寓》,由于有事7月5号晚上回的沧州的家,7月19号晚上回来的,空调和热水器已经装好。7月20号到7月25号为缴费时间,我去交水电费写着0,然后8月23号缴费的时候写着355度电,1.2元一度,要缴纳426元,水3吨,8元一吨,要缴纳24元,共计450元。水我可以接受,电接受不了,然后我让他们带我去看电表,电表上记录的是72度电,凭什么要收我355度电?

我向他们提出了疑问,他们的回答让人超不爽:
第一次:他们说电表是7月13号新换的,72度电是7月13号到8月23号的,355度电是两个月的,我就奇怪了,就算我7月5号到7月13号在公寓里面住,我能用(355-72=283)度电吗?
第二次:他们说是空调热水器费电,我还能全天都开着吗?
第三次:他们说是估算的,我就想问了,这电费还能估算呀
第四次:他们说以前的电表走的慢,换了新的,说我的两个月的电数不对。我都服了,7月份那半个月都不在,肯定是0啊,8月份,我用电72度怎么就不可能了?电表不对,那还要它干什么,以后收电费靠感觉呗?

就在昨天也就是7月25号告诉我,可以去掉10%,真行,电表写着72度电,都不知道他们怎么能记成355度电,反正是超不爽,请问各位大神,我该去哪里投诉?谢谢!!
急急急急急急急!!!

找他们领导,领导不行就找当地媒体,曝光他,媒体对这种不靠谱的事也挺感兴趣
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第1个回答  2015-08-28
打12315或者去消费者网站投诉
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