如题所述
硬件故障引起或者软件故障。
一、华为手机程序和桌面无响应同时黑屏的原因:
硬件故障;
软件故障;
安装不正常;
电量不足
二、华为手机程序和桌面无响应同时黑屏的解决方法:
恢复出厂设置并升级到最新的软件版本长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。;
找售后维修;
检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确;
检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)。