请求律师答复：电梯外侧与墙之间的空隙是否是商场的过错。

Question

受害人在三楼购物后下电梯时，在下电梯时，脚踏到电梯平梯时，电梯在滚动，双脚悬空，双手及身体扶在滚动的扶手上，电梯在不断的往下滚动，行至下弯处时受害人从扶手上翻出坠落在一楼的地面上，经抢救无效死亡。当时已经报案，当地派出所出警，并作尸检，排除他杀的可能。此案已经审理迟迟不肯下判决。
现在受害方要求赔偿，理由是商场有过错责任，因电梯外侧与墙之间有近一米五宽的空隙(从三楼一直通向一楼)，是造成此次事故的主要过错之处。
然而，商场认为，电梯外侧与墙之间的空隙没有明文规定必须封闭，现各省市大型商场的电梯外侧大多数都没有封闭，成千上万的人都没有出事，所以说，空间是合理的。不应认定空隙是商场的管理过错。
现在法院如终迟迟不肯判，说是上面有压力，我不知道她是不是受了别人的贿赂,还是这个商场找了市里有权力的人.我们家属现在不想为别的,只是想让我死去的亲属在天之灵有一个安慰,而且她还遗留了一个九岁的女儿,我们只想为她的女儿要一些抚养费.孩子还小,以后的路还很长.帮我出出主意,我该怎么办?

Answer 1

1、法院立案至今已有多长时间了？如果超过6个月可以向上级法院反映，如果没有，则还在审判期内；
2、如果没有请律师，那就聘请一个， 如果符合法律援助的条件，可以申请法律援助，可以向当地司法局询问。

Answer 2

国家没有相关规定要求自动扶梯外侧要再增加围拦,或者外侧与墙之间的空隙需要封闭,你告商场这一点的过错是无论如何都打不赢官司的.
自动扶梯乘坐的安全指引,商场有责任要提醒乘坐人,比如上下口处是否贴有安全指示文字"请靠右站稳扶紧乘坐,小孩乘坐需大人陪同"等. 如果没有安全指引,出事就是商场的责任.
还有如果当时是因为自动扶梯的故障,造成乘坐人为了逃生而不得不选择从扶手上翻出的行为,这可以追溯商场的责任,因为电梯的安全及故障要由商场负责的,具体电梯公司是否有责任,是商场去追究的.