新买的手机不能接收短信了，什么短信都收不到。

可以发出去，别人能收到，但别人给我发�0�2就是收不到。手机也有话费。这是怎么回事？�0�2�0�2我把手机卡放在别的手机上可以收到短信的�0�2而且我重新启动也不好使�0�2，恢复出厂设置了，不行。我的手机是索爱x8

推荐答案推荐于2017-11-26

你好，这不是手机卡的问题，也不是手机的问题。这个问题出在你安装的某些软件上，有的软件带有拦截短信功能…所以你只能发短信而收不到信息。几个办法供选择。你可以关闭安全软件扣费拦截。或者用安全软件里的手机自救功能，除了手机系统程序，其他的后台程序全部关闭。这样就能收到消息了…我手机也出现过类似情况。如果以上方法都无法解决问题，那就只能最后一个方法，内存格式化。你先试前面两个办法！不到万不得已别用，如果用，请先备份手机软件、游戏安装包。

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第1个回答 2018-03-30

问题1：无缘无故出问题

这种情况是，前些日子都好好的，突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

问题2：手机欠费

这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

问题3：手机储存已满

这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。即可。

问题4：短信中心号码设置

收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题，具体方法可以搜索参照百度经验。

问题5：错处所处位置信号差

当你处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。或者是其他地方，但是有信号屏蔽的仪器，屏蔽掉了手机信号，所以暂时无法收到信息，只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。

问题6：手机设置问题

这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。

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第2个回答 2018-09-28