淘宝退货,卖家已签收,但是不是卖家没确认收货,我的运险费就不能退了

如题所述

第一 不能点收货 收到快递后,如果发现对商品并不满意,这个时候,不要确认收货,确认收货之后就不能再获得运费险的退款了。
第二 卖家确认收货 快递送达之后,卖家确认收货,这时候订单会自动进入了快递理赔过程。
第三 运费险赔付 一般7个工作日内,运费险会进行赔付,直接退回到绑定的支付宝里。
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第1个回答  2016-11-29
申请退货,有运费险记得一定要把快递单号填写到退款里,如果卖家收到货物不确认退款的话,系统到时间会自动退给你的,然后退款成功后15个工作日内,运费险生效,赔偿运费到你支付宝本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2016-11-29
有运费险的话应该都能退追问

但他签收4天了运费还没退回来,是不是他没确认收货?

追答

没这么快的

追问

那要多久?

追答

我双十一买的东西退回去好像过了五天才退运费险了

不管卖家是不是确认收货,你的订单只要购买了运费险都会退的