当在工作中遇到一些比较不讲道理的客户，应该如何处理？？

如题所述

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第1个回答 2019-03-14

顾客不是上帝，但是顾客是你的衣食父母，遇到不讲道理的客户也要沉住气，这是自己的职业修养。越是硬碰硬，与顾客对着干是绝对不会有什么好处的。
在合理的范围内给予客户想要的，并表明真诚的歉意！如果实在是不讲道理的客户，别人看在眼里，你放大了自己的胸怀去面对客户，在其他人眼中（其他顾客或者潜在顾客）是一种素养。
时刻保持谦逊，认真聆听顾客的声音，体会顾客的想法

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