若使用的vivo手机，可以参考以下搜索不到蓝牙设备的排查方法：
1、设置--蓝牙--点击右上角？符号--查看连不上设备的指导文案
2、蓝牙设备是否处于已配对模式下
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。
注：
1）vivo TWS系列耳机配对方法：将两只耳机放入充电盒内，打开盒盖，长按充电盒功能键2秒直至指示灯呈白色闪烁，手机蓝牙搜索配对。或者长按充电盒功能键15秒，指示灯呈橙色并快速闪烁，耳机恢复出厂设置并重新进入配对状态。
2）vivo WATCH配对方法：初次配对，通过手机扫描手表屏幕二维码，下载安装“运动健康”APP，打开软件，注册登录vivo账号，点击设备页，添加设备，配对vivo WATCH。运动健康APP是连接管理手表的必备应用，vivo手机用户前往应用商店下载并安装APP，苹果手机用户前往APP Store搜索下载安装APP。后期配对，按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复配对，通过运动健康APP搜索连接，或按压vivo WATCH上键--设置--系统菜单--恢复出厂，再通过运动健康APP搜索连接。
3）其他品牌和型号的蓝牙设备，可以查看对应产品说明书了解配对方法。耳机类产品一般可以通过长按功能键进入配对状态（此时会有指示灯闪烁）。
3、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机或平板也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。判断是蓝牙设备故障，请携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
4、升级系统版本
请将系统升级至最新版本使用查看。
5、清除蓝牙程序数据
请备份好数据后进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点/更多--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。
6、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
若是所有蓝牙设备都搜索不到或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。