电信营业厅客服把套餐给改错了,说原套餐下架了改不回去了，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

1. 若您的电信套餐被误改为其他套餐，且被告知原套餐已下架无法恢复，首先应联系客服进行投诉和沟通，以便协商解决问题。
2. 您可以尝试向客服说明情况，并提供您的账户信息，以便客服为您核实并尝试恢复原套餐。
3. 若客服无法解决问题，您可以要求与上级管理人员或客服部门进行沟通，以便得到更有效的解决方案。
4. 在整个沟通过程中，请保持冷静和礼貌，以便客服更好地为您服务。
5. 若问题仍未得到解决，您可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助，以维护您的合法权益。