出现类似情况是因为：
用户手机设备设置的联网权限限制了手机应用软件通过无线网络信号连接，导致只能通过数据流量的连接才能启用。
解决措施：
用户只需要通过设备的联网权限设置里面修改，修改应用软件允许通过无线网络热点的连接，就可以通过无线网络热点信号的连接上网。
手机能连WIFI上网，却不能用数据流量上网
解决方法：
1、更换为手机专用卡（因用大卡剪为小卡易损坏到芯片或者接触不良）。
2、给手机杀毒（有时是因手机感染病毒所致）。
3、去掉自配装的金属保护壳（因金属壳有减弱信号之弊端）。
4、购买一个信号圈进行加装（目的是增强信号）。
5、更换手机发射器或者更换功放（发射器或者功放出现故障）。
6、请运营商客服刷新一下网络（可能因网络出现故障）。
7、还原一下网络设置（可能因网络设置出现故障）。
8、直接还原本手机内的所有设置（可能是因某些设置改变导致信号差）。
9、刷机（实为手机重装系统，即重写手机软件程序，其不会改变硬件而提升功能）。
10、查看更改网络模式（设置→通用→网络模式，若仅为WCDMA模式，则为问题所在，可更改为GSM或者两种都使用）。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1，若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查
如果连接其他WiFi正常
请不要远离路由器
请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试
如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端。
如果连接其他WiFi也无法上网
请重新打开WLAN开关连接尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）
2，若您使用的是公共网络：
尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
3，若个别应用无法上网：
请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
4，如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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