第1个回答 2024-04-13
如何在拼多多平台上申请仅退款不退货？
步骤一：打开拼多多APP，登录您的账户。
步骤二：进入“我的”页面，找到您需要退款的订单，点击进入订单详情。
步骤三：在订单详情页面，点击“申请退款”按钮。
步骤四：在退款申请页面，选择“我要退款，无需退货”选项。
步骤五：根据页面提示，填写退款原因，并确认退款金额等信息。
步骤六：仔细检查退款信息无误后，点击“提交申请”。
拼多多退款的相关提示：
提示一：对于拼团订单，不支持直接申请退款。如果拼团成功，买家可以申请仅退款。如果拼团未成功，系统将在24小时后自动退款，退款将退至原支付账户，微信付款的订单通常1-3分钟内到账。
提示二：对于已发货的订单，买家若要申请仅退款，需联系卖家协商拒签快递，确保快递返回。
提示三：拼多多平台支持7天无理由退换货。如果是因为产品质量问题或发错货物导致的退换货，卖家需承担退货运费。非质量问题导致的退换货，运费由买家承担。
提示四：当消费者申请品质退款时，系统可能会要求商家承担退货运费。如果订单达到一定的处罚标准，系统会自动要求退款运费。并非所有售后订单都会被要求退运费。