第1个回答 2010-12-24
1. 首先尝试在公司内网进行登录是否可以成功登录,若内网也无法登录,肯定是RTX服务器出了问题
2. 询问公司的IT管理员,是否改变过RTX的外网地址,若改过询问时多少,若没有改过检查自己RTX【系统设置中】的【服务器设置】IP地址是否输入有误
3 若之前亮点都OK,那就需要询问其他同事在外网是否可以成功登录,若可以,那就肯定是你哪里设置有误,建议到处聊天记录,删了RTX重装,若其他同事也不能外网登陆了,就可能是RTX服务器的问题了
4 若是服务器问题,首先查看防火墙是否正常映射端口8009,8017,8003,8010,9000,9004,9001,8000,8006,6000,8880,9005,这12个端口到RTX服务器上,另外RTX服务器中也需要设置外网端口,这点非常重要,【服务器运行状态】中选择【高级配置】,点击【增加】输入外网登陆的地址即可,记得重启所有服务
以上操作都正确的话百分之99。99是可以正常登录的,若还是无法正常登录,那就要检查防火墙外网端口是否良好了,或者找电信人员检查网络是否正常