星巴克对于无锡门店食品安全问题做出了怎样的回应？

Question

如题所述

Answer 1

星巴克表示对这两家门店的问题感到非常震惊，同时也已经关闭了涉事门店。

对于经常在外喝咖啡的小伙伴来说，很多人对星巴克这个品牌已经不陌生了，有些人甚至会把星巴克当成一种高端品牌来看待。也正是因为这个原因，大家对星巴克的印象普遍比较好，同时也很难相信星巴克会出现食品安全问题，所以这个问题引发了大家的广泛关注。

一、星巴克出现了食品安全问题。

这是一个令大家很难相信的行为，所以会这样说，主要是因为星巴克的品牌定位本身就比较高端，星巴克的食品的价格也比较贵。这个事情发生在星巴克的无锡的两个门店，这两个门店被曝光存在延期使用食材的情况，星巴克的店员也私自更换食材的标签，通过这样的方式欺骗消费者。在这个事情发生之后，消费者不仅表示非常震惊，同时也希望得到星巴克的官方回应。

二、星巴克官方已经做出了正式回应。

在这个事情发生之后，星巴克的官方微博已经做出了正式回应：星巴克表示对这种情况表示非常震惊，同时也已经紧急关闭了无锡的这两家星巴克门店。与此同时，起码可以针对这两家门店的员工行为进行调查。如果发现存在故意欺骗消费者的行为的话，星巴克将会对这两个门店给予严惩。

三、我的个人看法是什么？

我虽然并不是星巴克的忠实消费者，也谈不上经常去星巴克消费，但对于我个人来说，我认为星巴克这样的品牌需要做出足够优秀的表率作用，星巴克本身是一个高端品牌，很难想象这样的品牌会做出伤害消费者的行为。与此同时，食品安全问题是众多餐饮品牌需要重点关注的问题。如果消费者连基本的安全问题都不能保证的话，这个品牌将会失去消费者的信任。

Answer 2

星巴克回应，表示“已经关注到有关无锡星巴克两家门店的报道。对于报道中所涉及的食品安全问题，我们深感震惊。 ”星巴克称，已于第一时间关闭这两家门店，并立刻启动深入调查。

Answer 3

星巴克做出的回应就是门店正在进行积极的整改之中，并且非常诚恳的承认了自己的错误，表示再也不会出现这样的事情了。

Answer 4

星巴克表示，他们公司将组成专门的调查组，督促无锡门店进行整改，整改以后的结果会向大家公布。并且感谢全社会的监督，希望大家以后继续支持星巴克。

Answer 5

星巴克表示对报道中所涉及的食品安全问题深感震惊，星巴克高度关注，已第一时间关闭了涉事门店，并启动深入调查。