在拼多多买东西,付款成功，个人中心没有订单也没有待收货，怎么退款？

Question

拼多多买东西，付款了个人中心没有待发货，什么都看不到，怎么退款

Answer 1

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首先，通过拼多多的app或者是微信小程序进入到拼多多商城，进入商城后登陆自己的账号，然后在商城主页面下方菜单栏中点击【个人中心】选项。

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进入个人中心的页面后，在页面“我的订单”栏中点击【待发货】选项。

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这是就能看到待发货的订单了，点击该订单，进入到订单页面中。

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进入到订单页面后，我们在订单信息右下方可以看到有一个【申请售后】的按钮，点击该按钮。

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此时就进入到退款退货的页面了，在该页面“申请原因”栏后方点击下拉箭头符号。

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这时会弹出一个原因选择页面，在页面中选中你要进行退货退款的原因。

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接着在“申请说明”栏下方填写具体的原因，如果有照片的话也可以上传照片。填写好之后点击页面最下方的【提交申请】按钮。

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点击“提交申请”并被平台审核完成后我们就会收到一个“退款申请审核结果”的提示信息。在页面中我们可以查看相关处理的信息。

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当退款完成后，我们又会收到一个“拼单退款提醒”，退款成功。