为什么我的win10系统qq无法人像识别啊？

Question

如题所述

Answer 1

找不到支持windows hello人脸的摄像头是因为摄像头驱动安装不对，解决方法如下：

工具/材料：联想(Lenovo)小新Air15、Windows 10、设备管理器、QQ15.4。

1、首先打开设备管理器看看，检查一下摄像头驱动是否安装好，没有的话就需要手动操作一下。WIN+X，然后选择设备管理器。

2、在打开的设备管理器窗口中，展开照相机选项，会显示摄像头的驱动型号。

3、这时如果没有发现照相机，而是有未知设备的话，右键点击更新驱动。

4、接着选择自动搜索驱动程序软件，如下图，Win10会自动从网络上搜索匹配你摄像头的驱动程序并安装上。

5、安装好之后，就可以使用QQ来检测是否正常了，找一个视频聊天的用户，单击发起视频通话，就可以了。