若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查：
1、可能是当时的网络或服务器异常，建议结束通话后，更换其他网络或时间段再重新拨打试试；
2、可能是通话的音量太小或调至静音了，可以按音量+键，将通话音量调大一点看看；
3、确认软件的录音权限是否开启，建议进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到软件--设置为允许；
4、进入设置--系统升级，升级到最新系统版本；
5、确认麦克风是否被堵住，或存在其他无法使用的情况（如：打电话同样也听不到声音），建议将机器送至客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
6、更新软件可以修复软件中的已知bug，若长时间不更新，可能会影响正常使用，请将进入应用商店--管理--应用更新中，点击软件后面的更新来升级软件后使用。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2023-03-15
出现这种情况有三种可能：
1、对方的手机麦克风有问题，导致有些语音无法正常录入声音。这是对方的手机问题，可以告知对方拿去手机店检测一下。
2、你的手机媒体音量没有打开。
3、使用了听筒模式，切换成扬声器播放即可。
原因二的解决方法：
打开微信，在播放语音的时候按右侧的音量+按键，把声音调大就可以了。
原因三的解决方法：
1、打开微信找出这条语音；
2、长按住该语音，在弹出的页面点击【扬声器播放】；
3、这样就可以听到啦。
以上就是我分享的方法~
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