若使用的vivo手机无法与电脑连接，可以按以下方法处理：
一、确认使用数据线连接电脑后，下滑通知栏是否有看到"传输照片"和"管理文件”选项，根据需求点选其中的选项确认是否可以正常连接，若下滑通知栏没有看到这两个选项，可以更换电脑USB端口尝试或更换原装数据线和电脑再次尝试，若都无法连接需客户服务中心处理；
二、如果使用vivo手机助手、互传无法连接手机，请打开"USB调试"。 使用数据线直接连接手机和电脑，使用MTP模式管理手机文件，不需要开启“USB调试”。
USB调试开启方法：
进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--版本信息--点击“软件版本号”（首次开启需连续点击7下） ，然后系统管理/更多设置页面，进入开发者选项--打开“USB调试”。
注：为避免因开启"USB调试"导致手机出现卡顿、反应慢现象，请使用完后及时关闭"USB调试"。
三、可以看到“传输照片”和“管理文件”选项并勾选，但是无法连接
首先需要确认电脑系统版本，根据系统版本下载对应驱动进行连接；
XP/Vista系统：
1、XP/Vista系统需安装驱动程序才能识别手机，请通过电脑打开vivo官网网页链接，选择“服务”分页；
2、在搜索框中搜索“USB windows”
3、点击链接下载Windows系统MTP驱动安装器，下载后双击安装，安装好后即可使用电脑管理手机文件；
4、若仍然无法连接，则需要安装Windows Media Player 11版本才能连接，可到微软官网或百度上搜索并安装（此软件属于微软公司，正版软件可能需要收费）。
Win7及以上系统：
1、用USB线连接手机和电脑后，电脑会自动扫描手机，等待60秒左右（右下角会有安驱动安装提示）；
2、安装成功后从手机顶部下滑，选择"传输照片"或"管理文件"。然后打开“计算机”--“便携设备”中管理手机存储中的文件。
3、自动安装驱动失败，可尝试手动安装驱动(步骤同XP/Vista系统相同)。
MAC（苹果）系统：
1、请通过电脑打开vivo官网，选择"服务"分页，在搜索框中搜索"USB mac"
2、点击链接下载Mac系统MTP管理工具，下载后打开即可使用电脑管理手机文件。
使用方法
①将手机通过USB线连接至苹果电脑；
②下拉通知栏，会显示“USB已连接”，请勾选下方的“管理文件”；
③下载MTP管理工具后找到“AndroidFileTransfer.dmg”文件并双击打开(一般在右下角显示下载进度)；
④双击窗口中“Android文件传输”（即双击机器人图标，如右图所示）会弹出帮助窗口，点击窗口中的开始，会弹出手机设备的文件窗口，此时您便可对资料进行拷贝和管理了。
四、以上操作后无法正常连接电脑，请前往客户服务中心处理；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
点击网页链接查看图文介绍。
1、将数据线插进电脑连接起来，在手机中打开USB调试中的传输文件即可在电脑上查看到手机的文件盘。打开手机的文件盘之后即可查看到手机的文件夹，在这里可以查找到手机的文件，照片视频资料都在这里。2、选择需要传输的文件复制粘贴在即可完成电脑和手机间的传输，非常的简单办法，这也是我们常用的方式之一。3、如果以上办法不适合的话还可以通过360手机助手进行连接，在360安全卫士里找到手机助手，进行添加。添加完成后打开即可连接手机，可以通过数据线和扫码进行连接。4、安装完成即可查看手机文件了，一样简单方便。扩展资料
数据线连接电脑只能充电的原因：
1、 数据线接口的问题。
当然接口出现 问题一般是数据线，电脑出现问题可能性比较小。如果遇到这个问题，可以用同一个手机换条线试试，也可以同一条线换一个正常的手机试试。
2、手机自身的问题 。
手机可能中病毒了，杀毒后再试试，不行就要找售后服务了。
3、数据线不配套引起的原因 。
很多移动设备对数据线要求比较高，只认准原厂家，所以原配的数据线一定要保管好。
4. 未打开智能USB模式 。