试述客运值班员的岗位职责和岗位能力的内容？

如题所述

推荐答案 2022-06-28

（1）车站票务工作组织与管理/AFC设备的操作与管理能力；处理票务报表与台帐、对车站票务事件处理能力；结算能力；对票务员监督和管理能力。（2）车站客运工作组织与管理/客运管理、事故处理能力；客流组织及控制能力；客流预测与分析。服务管理能力。（3）协助班组长工作/熟悉相关的岗位工作标准；配合、协调能力。

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第1个回答 2023-03-12

负责TVM钱箱的更换、补币、清点以及票箱的补票工作; 负责车票/报表的接收、上交等工作; 保管车站票务管理室的车票、现金、报表、单据、票务备品、票务钥匙等，并负责其安全。

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客运值班员职责?答：1 负责本班组领导工作，根据车站工作布置，提出完成任务的具体措施，质量良好地完成任务。2 认真执行规章、命令、指示，按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作，妥善处理班中发生的问题。3 正确处理客运业务问题，接待旅客来访，处理旅客投诉意见。4 及时与车站信号楼值班员联系，掌握本班列车运行情况。5...

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求大神帮助,介绍什么是铁路客运值班员,工作任务有那些?(希望能用专 ...答：1 负责本班组领导工作，根据车站工作布置，提出完成任务的具体措施，质量良好地完成任务。2 认真执行规章、命令、指示，按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作，妥善处理班中发生的问题。3 正确处理客运业务问题，接待旅客来访，处理旅客投诉意见。4 及时与车站信号楼值班员联系，掌握本班列车运行情况。

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