一、若手机开启了“查找手机”：
请在方便上网时，登陆vivo
云服务（
https://yun.vivo.com.cn/#/home），点击右下角的“查找手机”进行操作，若手机开机并且连接网络，可以尝试进行定位以及发送锁定屏幕、响警报音、
数据备份、查看照片、清除手机等指令。如果发送清除手机指令，手机执行该指令后，您将失去对这台手机的控制权，后期将不能再次操作“定位、锁定屏幕、响警报音、数据备份”指令，请谨慎操作该指令。
注：FBE加密机型重启后，不再次解锁进入桌面无法通过云服务执行指令。
二、没有开启“查找手机”：
查找手机功能未开启，将不能定位手机位置，建议及时联系运营商挂失手机SIM卡，可防止他人通过短信验证码获取帐号信息，避免造成其他损失。如果遗失位置有监控，建议寻求警方和监控管理方的帮助，看能否协助找回手机。后期如果仍使用vivo/iQOO手机，建议开启查找手机功能，提升手机遗失后找回的概率。
功能路径：进入设置--搜索设置项“查找手机”--查找手机--开启功能。