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淘宝买东西质量有问题,卖家不同意退货怎么办?
我在旗舰店买的电视机,收货时开机通机正常(但没拆电视机两边保护条和塑料膜),下午后回家看电视30分钟左右就出问题了,和售货方协商售货方不退换货咋办
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其他回答
第1个回答 2022-01-07
可以进行投诉
质量问题正常情况下该退货
相似回答
淘宝买到质量不
达标的产品时
,卖家不同意退货
时,该如何
解决?
答:
无法判断质量不达标是怎样的情形,
你可以在退款申请中提交相关凭证
。如果商家拒绝你的退款申请,你可以点击申请介入选项,由平台客服介入,按双方凭证及规则判定处理。
淘宝买东西质量有问题,卖家不同意退货怎么办
答:
直接找商家退款退货
。如果是服装、鞋帽等一般商品,只要吊牌不摘,没有很明显的试穿痕迹,不影响商家二次销售的,商家一般会答应客户的退货要求。但如果是电器类产品或者一些大件商品,顾客肯定会拆开包装,甚至进行试用,那再想退货就不那么容易了。因为拆开包装肯定会影响商家二次销售,除非有质量问题才可...
淘宝卖家不同意退货退款怎么办?
答:
消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家
。(1)
通过消费者委员会网站 网站主页由“我要投诉”
选项,点击进入后即可按照网站指引进行投诉,这时我们通过淘宝退款要到的地址和联系方式就用上了。如果卖家有恶意骚扰的情况,也可以通过网站恶意骚扰举报选项进行举报。本次投诉也用到了这一途径。
淘宝买东西退款卖家不同意怎么办
答:
和卖家协商解决退货问题
。淘宝退货政策中规定,如果退货时间超过了7天,就需要和卖家协商解决退货问题。如果卖家同意申请,还可以通过“淘宝维权”页面发起维权申请,得到平台的相应支持。如果卖家拒绝退货或者一直没有回复,
可以联系淘宝客服来处理
。在客服的帮助下,可以启动淘宝的投诉处理系统,直接寻求平台方面...
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