充电速度较慢，可以按以下方法排查处理：
1、充电时若机身温度较高，综合充电体验、安全保障、设备寿命等多重因素，实际充电功率会进行智能调节。请您尽量避免一边充电一边运行高功耗的软件，如玩游戏、刷短视频、直播等。
2、如果使用电脑USB接口、非适配的移动电源或车载充电器给手机充电，这些设备充电电流相对较小，充电速度较慢，建议使用标配充电器和数据线。
3、如果使用了非标配充电器或数据线，可能因充电规格或兼容性等原因导致充电慢。建议使用标配充电器和数据线。
4、如果使用的标配充电器和数据线，请您查看锁屏界面是否显示闪充字样或FlashCharge字样（如果未显示，请切换到默认主题查看），若未显示相关字样，请您提前备份好相关数据，携带设备、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
5、不同机型采用的电池容量和充电功率不同，因此充电时长也会不一致，请您使用标配充电器和数据线充电，能达到更好的充电效果。
6、进入设置--电池--更多设置/充电设置--高速充电，打开该开关。
注：如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。
7、受环境温度影响，温度较低时电池活性会降低，充电速度会变慢，建议手机在温度介于0℃~35℃的环境中工作。
8、新版本提升兼容性和稳定性，进入设置-系统升级，建议您升级系统后观察。
9、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份重要数据，携带设备、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。
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